ジーユーオンラインで購入した商品が配送中で、登録がまだされていないようです。商品は届くでしょうか？
ジーユーオンラインで商品を購入しました。
けど、いつになっても来ません。
昨日から配送中になってるのに…
商品は来るのでしょうか？
今日問い合わせたが、まだ登録されてないと言われました。
登録しないで商品がこちらに向かってるのでしょうか？
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ
配送予定の日を過ぎてたらクレーム入れていいと思います😖
ママり
自宅に届くんですか？店舗受け取りですか？
登録されてないと言ったのはGUですか？配送業者ですか？
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はじめてのママリ🔰
はい、自宅に届くようにしました！
集荷に関するお取り合わせ
の営業所に電話しました💦- 2月2日
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ママり
↑の返信の画像見ましたが佐川急便に問い合わせたってことですね！
今日集荷したことになってますが、問い合わせた時点でこの表示でしたか？
追跡に反映されてるのにまだ登録されてないというのはおかしいと思いますが…- 2月2日
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はじめてのママリ🔰
営業所に問い合わせしました！
2月1日出荷で、今日2日なので昨日出荷した事になってます…
問い合わせから何も変わってなくて…
おかしいですよね？💦- 2月2日
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ママり
あ、今日2日ですね失礼しました😂日付感覚が。。
この「営業所にお問い合わせください」って、登録されてないって状況ではなくて、荷物に何らかのトラブルがあったときにこの表示になります。
例えばですが住所が欠けていて宛先不明、振り分けミスで別の営業に飛ばされてる、運搬時に箱が破損してしまって一度発送元に戻っている…など。
佐川急便の中での振り分けミスとかであればこのまま待っていても何日か経ったら配達される可能性は高いですけど、問い合わせの電話に対して「登録されていない」の返答はおかしいのでもう一度佐川に問い合わせてみるといいかなと思います！- 2月2日
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ママり
もしお急ぎでしたらGUに問い合わせてGU側からも佐川に調査依頼してもらった方がいいと思います。
- 2月2日
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はじめてのママリ🔰
そんなこと出来るんですね！
長文ありがとうございます✨
明日登録されてなかったらまた問い合わせしてみます😥
佐川に調査依頼って、佐川に電話した時に調査依頼して下さい！
って言うのでしょうか？💦- 2月2日
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ママり
佐川には「昨日問い合わせたらときには登録されていないと言われたのですがネットで見ると1日に集荷して"営業所へお問い合わせください"となっています。どういう状況か調べてください。」と伝えます。
GUには「届かないので佐川に問い合わせたのですが登録されていないと言われ、困っています。」というふうに伝えたら対応したら後はあちらで対応してくれると思います！- 2月2日
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はじめてのママリ🔰
そうなんですね！
佐川より先にジーユーに連絡ですかね！？- 2月2日
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ママり
どっちでも大丈夫ですよ😂
私なら明日まで待って佐川に連絡して、佐川の対応が悪かったら（また登録されてないとかよく分からんこと言われたら）GUに連絡しますが、
もし早く欲しくて急いでるなら今からGUに連絡入れておいてもいいと思いますよ✉️- 2月2日
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はじめてのママリ🔰
そうなんですね！！
ご丁寧にとっても助かりました🙏✨
ありがとうございます!!!- 2月2日
はじめてのママリ🔰
注文状況が配送中になっますが、
追跡が反映されてなくて…💦
電話しても登録されてないと言われたので😭😭
ママリ
注文した際に配送予定日表示されませんでしたか？🥺まだ出荷してないんでしょうね😰
はじめてのママリ🔰
こんな感じで追跡がないのです💦
はじめてのママリ🔰
発送予定は2月3〜4日です！