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メルカリトラブル。今回、こちらの不備で商品の交換をする事になりまし…
メルカリトラブル。
今回、こちらの不備で商品の交換をする事になりました。送料は私が負担します。定形外で送ってもらい、送料分の切手と交換商品を郵送するつもりでしたが、購入者はゆうパック着払いで返品したいと申し出ています。
この場合、ゆうパック着払いで対応した方がいいのでしょうか？
商品事態は軽いので、定形外だと￥140です。ゆうパック着払いになると￥1200程かかってしまうので悩んでいます。
- あいこ(7歳, 9歳)
ひぃちゃん
どうしてゆうパックでないといけないか聞いてみた方がいいと思いますよ！
さすがに定形外で140円で送れるやつを1200円はちょっと金額が違いすぎます！
tarapi
相手は最初購入した時は定形外で受け取ったんですよね？安くで購入しようとしたのに、高い方法で返品するなんて嫌がらせとしか思えませんよね>_<
もうキャンセル手続きはしてしまったのですか？
ゆうパック着払いの場合返品には応じられませんと伝えてみてはいかがですか。
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