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ママリ
その他の疑問

テレビでNetflixやYouTubeが見れなくなりました。スマホのネットは繋がっているが、接続確認画面が出てWi-Fiがオフになる。対処方法を教えてください。

ネットや回線に詳しい方教えてください😭

昨日の21時頃まで
テレビでNetflixやYouTube見れてたんですが
旦那が帰ってきて22〜23時頃見ようとしたら
突然見れなくなりました💦

スマホのネットは繋がってるんですが
NetflixやYouTube見ようとしたら
接続確認してくださいみたいな感じででます。

写真に載せてますが
Wi-Fiオンにしてもこの画面から違う画面に行くと
オフになります🥲

どうしたらいいんですかね?
ネット系に弱くて😭

コメント

mmm

SSIDの一覧は出ないですか??
①もし出るなら同じwifiのもう1つの周波数で設定し直す
②出ないならネットワーク関連の設定をクリアする
③ネット関係の機器を全て再起動する
④↑でダメなら一度有線で繋いでみる
⑤↑でもダメならテレビの初期化

全部ダメならメーカーごとのやり方があるかもしれないのと、テレビ自体のネット接続の部分が駄目になってる可能性があるのでメーカーへ連絡してみるしかないと思います🥲

  • ママリ

    ママリ

    詳しく教えて頂きありがとうございます😭

    普段ならWi-Fi繋がらない時
    他のWi-Fi出るんですが、何も出ずで😭💦

    • 11月24日
  • mmm

    mmm

    このwifiの設定はテレビ本体ですか??それとも他の機器ですか??
    ネットワークの設定をクリアできる項目とかもないですかね🥲

    • 11月24日
  • ママリ

    ママリ

    これはテレビです😊

    ネットワーク設定のところにクリアや初期設定がなくて🥲

    • 11月24日
  • mmm

    mmm

    システム設定のとこにもないですかね🥲
    説明書にも特に記載なければ一度メーカーに電話してみてはどうでしょう🥺

    • 11月24日
  • ママリ

    ママリ

    説明書探してやってみます😭
    ありがとうございます😊

    • 11月24日