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なちく
お金・保険

auの携帯料金で2重払いした場合、差額だけが請求されます。自動で請求されますか？名義が旦那でも店舗で確認可能ですか？

こんばんは。
夜遅くに申し訳ございません！
auの携帯料金のことなのですが、
先月私の手違いで2重払いをしてしまいました。
確認不足が原因なのですが、この場合、
今月の料金は2重払いした差額だけが請求される
と聞きました。何も手続きをしていないのですが、
自動で請求されるのでしょうか？
名義は旦那なのですが、私でも店舗で確認することは
可能ですか？！

コメント

ゆきちたん

名義が旦那様だと旦那様しか確認は出来ないです
あとそもそもお店で確認は出来ないのでお客様センターで確認する形になります

あとはインターネットで請求明細を見ての確認ならパスワードさえわかれば奥様でも確認出来ますよ(^^)

かっかち

携帯関連は本人じゃないとダメって断られることが多いです😭
私も何度門前払いされたことか…
旦那さんにお願いして電話で確認とかしてもらえませんか💦？
あとは、auサポートっていうアプリで携帯から請求情報等は確認できますが、その件が反映されてるかは微妙です…

ろと

以前auに勤めていました。
二重払いになったものは、手続き不要で翌月が差額分の請求になりますよ✨

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