PanasonicのテレビでFire TVのアニメを見ていたら急に接続がおかしくな…

Panasonicのテレビで
Fire TVのアニメを見ていたら
急に接続がおかしくなって
画面が真っ暗になりました。
テレビのリモコンも操作出来ません。
テレビ本体の電源でON/OFFは出来ても
画面は真っ暗なままで、
コンセントの抜き差しをしても変わりません。
リモコンの電池も替えました。
対処法がわかる方教えてください🙇‍♀️