コメント
らり
解約されてませんね！(´•ω•｀)
ぽんちゃん
Wi-FiとはポケットWi-Fiのことでしょうか？
ポケットWi-Fiであればモバイルのところに表示されるはずです！
インターネットはソフトバンク光やソフトバンクAirのことだと思いますよ😊
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なめろう
ありがとうございます！
据え置き型で、確かソフトバンク光だったと思います！
解約した際に機械も元払いで送ってるんです＼(>_<)／
返金ってしてもらえるんですかね…
日曜日にソフトバンクショップ行ってみます(/--)/- 2月17日
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ぽんちゃん
一応派遣ですが、ソフトバンクショップ店員してます。
ソフトバンク光を解約されたときは電話でされましたか？
ショップだと光の契約後だと対応できない場合が多いので(基本的には光契約後の情報がないのでお断りしています)繋がりにくいですが、電話で問い合わせされた方がいいかもしれません。
返金などもそこで相談になるかと思います…。
窓口の人にふざけんな！と強めに言ってみてください…とショップ店員が言ってはいけないことなのですが…(笑)
それでもその窓口の人が使い物にならない！という場合は光のカスタマーIDがわかる状態で光の契約者様がショップに行かれてみてください。
そこのショップが親切なショップであれば対応してくれるかと思います。
解約されてなかったらありえないですよね😢- 2月17日
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なめろう
詳しくありがとうございます！
電話での解約だったんですけど、ちょっとややこしかったんですよね…
回線通してもらったコンセントのところを元に戻すかそのままにするかで、
最初は戻す工事をしないと解約も出来ないと言われていたので工事日を決めていたら、途中からそのままで良いですと言われて特に工事してもらわなかったんですが…
それで結構、何回も電話してました(/´△`＼)
なるほどです！！
まずは電話ですね！
早速明日かけてみます。ちゃんと解約されていることを祈るばかりです。。
ありがとうございます(T-T)- 2月17日
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ぽんちゃん
解約されてなかったんですね…。
54分も電話お疲れ様でした💦
なんとか返金されるようになって私も安心しました😭✨- 2月18日
なめろう
お二方ありがとうございました(>_<)
今日電話しました！！
やっぱり解約されていなかったです(*｀Д´)ノ
ソ『機械は返却済みになっていますが、解約の電話のやり取りの記録が途中までしか残っていなくて、解約もされていません。今日付けの解約でよろしいですか？』と言われたので、
私｢電話のやり取りは何度もしたけど、ちゃんと最後までやり取りしました！間違いなく解約をお願いしています！｣
と言っても、
ソ『解約手続きがされていない事には…』
って感じだったのですが、
私｢解約をお願いして機械も返却しているのに解約されていませんでしたは納得できません！｣
と言い続けたら上の人が出てこられて、解約したときの電話でのやり取りを詳しく説明したら、
なんとか！！やっと！！
去年6月～今月分まで請求されていた分を返金頂けることになりました゜゜(´O｀)°゜
良かった…o(><;)
54分も電話してしまいました(;つД｀)
お二人が強く出て良いと言ってくれたので強く出れました！！
本当にありがとうございました(;o;)
らり
本当ありえないですね、、、
でも返金してくれるならよかったですね(´•ω•｀)
らり
先月解約したなら今月からはもうかからないかと！
なめろう
ありがとうございます！
日曜日にソフトバンクショップ行ってみます＼(>_<)／
5月に機械も返却してるんですけど、返金ってしてもらえるんですかね…
らり
えー去年の5月ですか？？
それからはwifi契約してなければ言えますよ！怒鳴ります。
なめろう
去年の5月に解約して、
機械は送料負担で窓口に送って下さいと言われたので元払いで送ってるんです(/--)/
ですよね！！
返金しっかりしてもらえると良いです…
らり
はーありえないですね(´•ω•｀)
フレッツ光はインターネットのとこに料金でるから解約できてなさそうですよ！(´•ω•｀)
なめろう
すみません機械弱くて…(>_<)
フレッツ光＝ソフトバンク光ですか？？
請求画面に出ている以上解約されてなさそうですね((T_T))
らり
あたしのはソフトバンク光ですよヽ(*'0'*)
画面にでてるから解約できてないし
責めるか裁判にいくレベルですよ(´•ω•｀)
なめろう
やっぱり出来てない可能性ありますよね…( ノД`)
とりあえず明日電話で問い合わせてみます！
ありがとうございますm(__)m!!