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はじめてのママリ
その他の疑問

保険の住所変更がwebでできず、ログイン画面でのエラーが続く。日曜日で保険会社に電話できず、困っている。

保険の住所変更をwebでしたいです。

ログインするためにIDとパスワードを入れると、登録済みのアドレスに認証番号が送られて来ます。

しかしそれを見るためにメール画面に一時的に移動すると、セキュリティのためかブラウザを閉じていない(×で閉じたりスワイプして消したりしていない)のに、ブラウザを閉じたことになり、またログイン画面に戻ってしまいます。

そして20分以上経ってから再ログインして下さいとの表示が出て、その繰り返しで一向にできません😅何か方法があるのでしょうか💦

旦那が子ども連れて外に出てくれている今日のうちにやりたくて😭でも日曜日なので保険会社の電話問い合わせは休みで困ってます😭

コメント

ママリ

iPhoneですか?Androidですか?

  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    iPhoneです😓

    • 8月6日
  • ママリ

    ママリ

    ログインの画面の右下に方位磁針みたいなマークってないですか?

    • 8月6日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ


    今夫帰って来たので一緒にログイン画面見てもらいましたが、方位磁石的なマークは無いようです😭ありがとうございます✨

    • 8月6日