s-handmadeショップさんについて知ってる方いますか?たまたま土曜日にイ…

s-handmadeショップさんについて知ってる方いますか？
たまたま土曜日にインスタで見つけ、ウェブサイトにあるショップから購入しました。ミンネもやってる方でした。
土曜に購入した直後に追加で欲しいものを見つけ、既に決済したものに追加(一緒に発送)して貰えるかメールで問い合わせた所返事なし。
ミンネでは７日くらいで発送と書いてありますが、８日経っても音沙汰なし。
購入者のコメント欄に「連絡なしで急に送られて来た」「発送が遅い」等々書かれていて不安です。
購入されたことある方いますか？