突然WiFiがつかなくなり、モデムの故障だろうとの事でNTTから送ってもら…

突然WiFiがつかなくなり、モデムの故障だろうとの事でNTTから送ってもらいましたがまだ直りません💦
PPPランプがつかなくて💦どうしたらいいでしょう…🥲
この状態でも何故かインスタとLINE、YouTubeはサクサク普段通りWiFiがついてる時とおなじように見れて、Twitterやtiktokがダメです💦
パソコンとモデムをLANケーブルで繋いで設定しても最後の利用タイプ？か何かが出てこなくて出来なくて…

詳しい方教えて欲しいです🥲