その他の疑問

オイル交換の電話で、エレメント交換を希望したら「できない」と言われた。不満を感じる。

なんかこういう電話対応、凄いイラッとするの私だけでしょうか？

オイル交換したく、お店に電話して予約とったときの会話です。


私「オイルエレメントに関しては、汚れていたら交換していただきたいのですが、それでも大丈夫ですか？」

相手「いえ、エレメントは汚れているか見ることが出来ないのでそれは出来ないです。オイルの汚れ具合によって汚れているかを判断するので、それでも良いですか？」


という感じでした。

何でこっちの言うことを1度「それはできない」と否定する？

「わかりました、エレメントはオイルの汚れ具合によって判断することが出来るので当日はその様にいたしますね」とかで良くないですか😓？

今までそこでオイル交換15年間やってきましたが、エレメント汚れていそうなら交換検討しましょう！とかの会話普通にされていたし…。

元々電話の最初からなんか対応微妙だなぁと思っていたので気になったのもあるかもしれませんが…

自分が仕事で電話対応する時は絶対しない言い回しだなと感じて😓

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