※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
ママリ
ココロ・悩み

エブリィフレシャスのウォーターサーバーに契約したが、不満があり解約できず。料金や契約内容に不満を感じ、ローンに影響があるか不安。焦って契約したが後悔している。

エブリィフレシャスという浄水型のウォーターサーバー使っている方いませんか??
モヤモヤしてるので、聞いて欲しいです。。

今まで、プレミアムウォーターを使っていました。
月に9000円ほど(水代と本体レンタル料)で、高いな〜と感じではいましたが、水も美味しいし、使用頻度的に週一程度のボトル替えだけで済むのがかなり楽で、私的には、高いけどそれなりに気に入っていました。

去年の年末にショッピングモールで、
🙋‍♂️「何のウォーターサーバー使ってますか?」
私「プレミアムウォーターです」
🙋‍♂️「いつもありがとうございます!ちょうど今、新しいウォーターサーバーが出たんですよ!」
と声をかけられて、話の流れ的に、プレミアムウォーターの新しい型が出たのだと思い、話を聞いていました。

子供が2人いて、昼飯前でお腹が空いて騒ぎまくっていたので、私たちも早く話を終わりたかったのもあり、サラッと説明を受けてそのまま契約してしまいました。

●プレミアムウォーターの新しい型が出たのだと思った。
●料金はたしかに安くなるけど、本体のレンタルではなく、購入制(5年分割ということ)だった。レンタル制があると知らなかった。(のちのち調べたら、ネットで契約すればレンタル制で契約できると分かった)
●本体の水の容量が、そのセールスマンマンの言っていた話より小さすぎて水をこまめに入れないといけないのがかなりストレスで、使いたい時に使えない(水切れ)という使い勝手の悪さ、本体も洗うなんて聞いてないのに、本体を洗ったりしないといけないというメンテナンスの手間がかなりあった。
●先に契約していたプレミアムウォーターの解約金?をキャッシュバックする(2万)と言っていたのに、契約書をよくよく見たら、16500円上限と書かれていた。
●タブレットなどにサインを先にさせて、最後の方で、自分の会社(エブリィフレシャスなんです!)を名乗り、料金も月額制(買取制)という感じを明確に言ってきた。この時点で、もうサイン済んでいたので後戻り出来ないような(させないような)状態だった。

などなど、何というか、こちらも時間がなくて焦っていたのもあるけど、よく話を聞かずに契約してしまって、本当に後悔しています。。

クーリングオフはもう出来ないし、途中で辞める場合は、解約金は無いけど、残りの月額(本体の分割代)を一気にまとめて支払わないといけないので15万ほどかかります😂💦
もう、この時点で解約するというのは無理ですよね?
それに、これって、ローンなんでしょうか??
月額!と聞いていたのですが、買取り(払い切り)って、っまりは分割払いということですよね?
今年、マイホームを検討していたのですが、こういうのってローンに響くのでしょうか?💦知っていたら契約しませんでした。。
確かに、説明をきちんと聞かず、気になることも質問しなかった私にも非がありますが、後戻り出来ないところまで来て、最後の最後に種明かし…みたいなのって、ほぼ詐欺と一緒じゃん!と思って、モヤモヤしています。

もう、おとなしく5年払い続けるか、解約金?(残債一括)払うしかないですよね😓
なんせ、使いたい時に水が切れる(こまめに入れないといけない)のが、ほんとイライラします!

コメント

hyt

私はハミングウォーターからフレシャスに変えましたが、元々使う量が少なかったので水足しはそこまで多くないです!
ですが、それは商品説明の時に今どれぐらいつかってるかとか聞いてくれて、それなら〜って感じでしたよ!

私はクレカ決済にしましたが、本体代を分割購入だけど金額の枠は取られないとのことだったのであくまで5年たつまでは月額って考えなのかなーと思ってました!
サインもすべての説明聞いてからだったので、当たった担当が悪かったのかもしれませんね…

はじめてのママリ🔰

フレシャス使っていました!
同じ感じで営業されて、解約時お金掛からないと言われたのに途中解約したら10数万請求されました。
そこでカスタマーに連絡したら確認書にサインされていますと言われて心当たりがないので確認書の写し送って貰ったら担当者が私の名前でサインしていました。

クーリングオフが過ぎてしまったなら解約時に残債を払わされると思います。

kitty☆♡

私も最近エブリィフレシャス契約しました。プレミアムウォーターからの乗り換えです。営業の方も悪い感じはなくちゃんと説明してはくれたのですが、うまく勧誘されてしまったというか私もこっちの方がお得じゃん!と思ってしまい契約してしまいました😭
よくよく確認したら、購入だとローンって事だし途中で辞められないじゃんと思い…
なんだかボタン式だと指に振動くるしちょっとした機械音が苦手だなーと思ったのですが、5、6年は使わないとな感じですよね…😭💦