ケータイの分割支払いについて、MYauアプリで確認できず困っています。auショップではお客さまセンターに電話するようアドバイスされました。画面が表示されない理由が知りたいです。

退会ユーザー

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  ２児のママ

  
  この画面に行く方法教えて貰えないですか😅
  myauからログインしたらこの画面になりますか？😅

  • 1月11日
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  退会ユーザー

  私はアプリなのですが💦
  まずアプリを開いたらこの画面があります！電話番号があるので上は切り取っています！

  • 1月11日
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  退会ユーザー

  詳細を確認するを押したら、これが出てきます！

  • 1月11日
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  退会ユーザー

  料金詳細を確認するを押して、au機器代金/各種オプション品を押したら出てきます！

  • 1月11日
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  ２児のママ

  ちなみに、auの本体代で
  ケータイ料金はどこに払ってますか？😂それもauですか！？

  • 1月11日
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  退会ユーザー

  auに払ってますよ☺通信料などの契約はpovoなので、本体代のみauです！

  • 1月11日
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  退会ユーザー

  あ！ケータイ代はpovoです！

  • 1月11日
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  ２児のママ

  
  丁寧にありがとうございます😊それ通りにやってみます😍

  • 1月11日