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tantan
住まい

マンションの騒音問題について相談です。管理会社を通じて2度の苦情があり、子供の足音や大きな音でトラブルが起きています。対応はしているが、下の住人からは感情的な対応があり、警察を呼ばれる可能性も。困惑しています。警察対応や自身の責任について不安です。

マンションの騒音問題について。2度目の苦情が来ています…

ファミリータイプのマンションに住んでいるのですが、1ヶ月ほど前に下の部屋の人の方から管理会社を通して苦情が来ました。内容は、『21時半から22時過ぎても子供の足音がドタドタうるさい』との事でした。22時過ぎてもというのは盛っていると思いますが、21時頃旦那が帰って来るのでテンションの上がった2歳の娘が走り回る…という事実があったのでその際は謝り、気をつけますと伝えました。
元々部屋全体にはジョイントマットを敷いていたのですが、苦情をもらってからジョイントマットの範囲を広げ、廊下や玄関まで敷けるところは全て敷きました。靴下も履かせるようにし、言葉もだいぶ理解できるようになったのでしっかり本人にも話し注意もして、走り回るような事は無くなりました。それで一件落着かと思っていたんですが…


先ほどまた管理会社から連絡があり、同じく下の人から騒音で苦情が…
子供の足音か?と思ったら今度は『22時過ぎに、子供の足音ではない ドンッ!という大きい音が毎日聞こえる』との事でした。
正直心当たりは無く、靴下で滑った娘が転けたりとかはたまにありますがそこまで響くような音ではないと思いますし…

そして、日中は基本ワンオペでして 旦那が仕事から帰ってくるのも早くて21時なのです。それでも下の子が産まれるまでは21時までに寝かせる生活をしていたんですが、産まれてからは21時までに寝かしつけようとしても下の子がぐずっていて寝付かず、上の子の寝かしつけが出来ない…となり、結局旦那が帰ってきてから寝かしつけをしてもらう形になってしまっています。でも本当に音は立てないように気をつけているし出来ることは全てやっているつもりです。

でも、下の人は結構感情的になっているみたいで もう警察を呼びそうなんです…とか言ってるみたいで😓
前回も今回も電話をとっているのは旦那なんですが、うちの家族構成とか事情も話してて、『やる事やってますし注意もしてますが2歳なので全く音を立てないとかは無理です。』と伝えたみたいです。
警察とか言われて管理会社も困っているらしく。、


正直私もそんなこと言われるとは思ってなくて動揺してます😓
管理会社は、まあファミリータイプのマンションでお子様多いですしね…という感じで😓


ちなみに私達が引っ越してくる前から住んでいる人のようで、引っ越してきた時に家族みんなで挨拶はしています。



警察呼ばれちゃったらどうすれば良いんでしょう?😓
こちらが悪いんでしょうか?😓

もう出来ることも無いし本当に困ります。、

コメント

ままり

上の階の騒音て、下の階に住んでいる側的には斜め上の部屋のも結構聞こえるので、管理会社にはうちだけと決めつけないで他の部屋にも注意して欲しいと伝えてみては?

警察呼ばれたら家の中見せてこちらも対策してるので困ってますって伝えればいいと思います。

  • tantan

    tantan


    コメントありがとうございます。
    そうなのですね😳
    一応管理会社は、他のお部屋にも確認はしてみますが…という感じだったみたいです。それで原因が分かると良いんですが😓下の方が 以前のこともあってかうちだと断定してるようで😫

    そうですね。やれる事はやってますし…
    もし警察来ても気持ちを強く持ってしっかり伝えようと思います🥲

    • 12月9日
はじめてのママリ🔰

私も同じ状況で今は下の部屋が空室なのでまだいいのですが…ちょっとハラハラしてます😭


確かにいくら対策してても響いてしまうのは仕方ないことですよね…
上の階も同じくらいのお子さんがいてそれなりに聞こえてくるけど、別にお互い様だなーって感じだけど、子どもがいないand後から引っ越してきたとなると気になっちゃうかもですね😭😭

管理会社によっては直接挨拶行くのは辞めて!と言われる場合もあるし、あとは当人同士で…というところもあるので、私なら後者で少し強面の旦那連れて挨拶言っちゃいます笑

あとはこっちも少し話持って22時には必ず寝てるからそれ以降の音はよその部屋!ってことで押し通したりとか…


警察呼ばれたとしても他の人の言う通り、何も悪いことしてないし、対策もしてるので堂々としてればいいですよ!

  • tantan

    tantan


    コメントありがとうございます。
    そうですね…これだけ言ってくるってことは一人暮らしなんですかね😫

    強面の旦那さん強いですね!😂
    うちのはちょっと弱そうで😂

    また何か言われたらうちじゃありませんってはっきり言おうと思います🥲

    • 12月9日
はじめてのママリ🔰

警察呼んでもらっても警察も何もできないので好きにさせたらいいと思います。
知り合いが騒音問題で(言われる方)相談に行ったけど、何もできないと言われたそうです。

  • tantan

    tantan


    コメントありがとうございます。
    そうですよね😓呼ばれたからには来なきゃいけないけどって感じですよね(笑)

    警察来ても堂々としてようと思います😫

    • 12月9日
はじめてのママリ🔰のんたん

斜め上とか横とか下の部屋とかの騒音も全部tantanさんの家からだと思い込まれてしまっていそうですね…目の敵にされているというか💦

むしろ警察を呼んでもらった方が、できることはやっていると思ってもらえて良いくらいですね!

我が家も同じような状況で毎日のように苦情の電話がきていた時期がありました😓本当に申し訳ないと思っていますが、子供に対してピリピリするのも嫌だしもっとのびのび子育てしたいですよね…


分譲じゃないならお互いいつか引っ越すまで、のらりくらりとかわしていくしかないと思います。

管理会社から連絡来た時は、それはうちじゃないと思ったらハッキリ言った方がいいですよ✨

  • tantan

    tantan


    コメントありがとうございます。
    そうなんですよ😓
    下からの聞こえ方が分からないので何とも言えないんですが、小さい子供がいる世帯はうち以外にも多いので…😅

    毎日電話来るってすごいですね…そんなに気になるなら引っ越して欲しい…😂
    2歳だし全て言うこと聞いてくれる訳でもないし、本当ガミガミ言うのが嫌になります😓


    賃貸で、来年には旦那も異動があるかもしれないので引っ越せることを願ってます😂


    次も連絡きたらうちじゃないですとはっきり言いたいと思います!!
    警察にも見てもらって味方につけたいです😂

    • 12月9日