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PayPayフリマやってる方いますか?美品の食器を売ったのですが、厳重に、…

PayPayフリマやってる方いますか?

美品の食器を売ったのですが、厳重に、厳重に梱包しました。
発送はおてがる配送(ヤマト運輸)です。

到着して、購入者から大きな傷がある、そんなの明記されてなかった、返金してほしいと連絡が来ました。
梱包前、梱包時にじっくり確認した時にはそのような傷は一切なく、割れとかでもなく傷とは、、って感じなのですが、、

この場合どうしたらいいのでしょうか?

コメント

かびごん

傷の写真みせてもらいましたか?

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    もらいました!
    梱包時にはなかった傷でした🥲

    • 11月17日
  • かびごん

    かびごん

    発送前のお写真はないですよね?💭

    • 11月17日