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mayo
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AmazonでマミーポコLサイズを注文したが、ビッグサイズが届きました。返品手続きができず、どうすれば良いか教えてください。

Amazonでの返品対応


マミーポコLサイズを注文したのに、今日届いたのがビッグサイズでした。
返品手続きをしようと思っても、「返品受付センターでは、この商品のお手続きを承れません」と出ます。

どうしたら良いですか？
衛生品なので、こちらが間違えたなら返品不可はわかりますが、間違えて送ってこられたのに対応してもらえないのでしょうか？

コメント

ぽっぽ

返品受付センターで対応出来ないと出るならそのままカスタマーに連絡してチャットで問い合わせてみてください。

  • mayo

    mayo

    チャットで問い合わせできました！
    ありがとうございました😊

    • 9月16日
はじめてのママリ🔰

問い合わせてみたらどうですか？

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    メールかチャット的なのたしかできましたよ！

    • 9月16日
  • mayo

    mayo

    電話での問い合わせができないんです😅

    • 9月16日
  • mayo

    mayo

    メールやチャットに行く前にこの画面になってしまって進まなくて😰
    やり方が間違っているんでしょうか💦

    • 9月16日
  • mayo

    mayo

    無事チャットでの問い合わせで、返金してもらえました。
    ありがとうございました😊

    • 9月16日

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