特定の配達員を家に来ないようにすることは可能でしょうか。配達物を壊された後、その配達員の態度が悪くなり、気分が悪いです。電話での対応は期待できますか。
配達員の方を（特定の人）出禁というか家に来ないようにしてもらうことってできますか？
佐川急便の方なのですが一度配達物を落として荷物の中身が壊れてしまったので電話を入れたのですが、それ以降その人の態度が明らかに適当というか睨んだりしてくるんです。
流石に気分が悪くて。電話をしたら対応してくれますかね？
- たんたん(4歳0ヶ月, 5歳11ヶ月)
コメント
kanoino🍃
出来ますよ☺️✨
うちも同じでは無いですが、
指定配達日から3日経って
遅くなりましたとも何もなく
どうして遅くなったのか聞くと
忘れてましたと言われて（笑）
それ以降、その方以外の人が
配達してくれるように
対応して貰ってます🥳
ーーー★
本社に直接クレームいれるとかですかね💦
ですが家や個人情報知られてますし…怖い😱
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たんたん
そうなんですよね。それ旦那とも話ししてて😢
でも来るたびに態度悪い、ものを必ずどこかにぶつける。気分悪すぎて😭- 9月10日
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ーーー★
最悪な配達員ですね！
ありえない！
ただそんな人なので怖いなって印象がすごくあります🥲
旦那さんがいない時に配送されるんですかね？💦- 9月10日
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たんたん
お互い不定期休みなのでどちらも対応しています！
きっと一回苦情入れて怒られたのが気に食わなかったんだと思います😂- 9月10日
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だからってその対応はいかがなものかとって思いますね😇
旦那さんが対応しててもそんなんなんですね…💦
クレームというか相談を本社にしてみて適切な対応取ってくれるかどうかも聞いてみるのもありかもしれないですね😵💫- 9月10日
退会ユーザー
配達員ですが多分無理だと思います
その人がその地域の担当なので時間帯や曜日の縛りが出来てその人がいない時に届けるとかになると思います
担当エリア変わる事もありますが人が少なかったりその地域回れる人いないと無理なので…
はじめてのママリ🔰
営業所ではなくお客様相談センターに連絡したら対応してくれるとは聞きました🙆♀️
退会ユーザー
本社のお客様相談課に相談するのが良いと思います💦営業所とかに電話しても断られて余計悪化する気がします...。佐川急便で私も嫌な思いしました😭
退会ユーザー
佐川じゃなくて
郵便局で配達員かえてもらいました！！
本社と支店にクレーム入れました。
家の周りの人はバイクですけど、
区域外の人が届けているので車できてます。
もっちち
営業所にかけるよりも本社にお客様の声でクレーム入れた方が動いてくれると思います。
出禁にして他の人に配達にきてもらうことも可能です
ママリ
まさに佐川急便で時間指定丸無視の感じ悪い配達員さんがいて、佐川のホームページからクレームをいれ営業所から折り返し電話して変えて欲しい旨伝えましたが、私のところは「それができなくて…」と言われてしました。
田舎だから人員不足もあるかもしれませんが…。
他の方の回答を見ると、できると所もあるんだなとビックリしてます。😅
たんたん
その時は営業所に電話しましたか？🥲
kanoino🍃
はい、営業所に電話しました✨