お金・保険
UQモバイルからSoftBankに機種変更したら、au payの1万円以上のポイントが消えました。以前の設定と異なり、au IDをメールアドレスに変更するよう指示され、ログイン後に残高が0円に。どうすれば以前のポイントを使えるでしょうか。
【機種変更でau pay の残高が消えた】
本日UQモバイルからSoftBankに乗り換えたのですが、
au payに入っていた1万以上のポイントが消えました(´；ω；｀)
というのも、乗り換えた瞬間以前設定していた
au IDが電話番号だったのに、
メールアドレスへ変更して下さいとなり、
指示されるがまま設定していきau payにログインしたら
残高が0円でした💦
どうしたら以前のまま使えるのでしょうか(´；ω；｀)
pay payなどは簡単に移行出来たのに困っています。。
- mimi
コメント
ママリ
消えたんじゃなく、前のアカウントで何とかログインする方法を探せばいいかと思います💦
該当する方法で試してみてください。ログインできるといいですね✨
ママリ
auID TOPって検索して電話番号とパスワードうってログインしても入れないですかね？
たまに元々使ってたのと、アドレスがIDになってるのとIDが２つになってることがあるのでまずログイン出来るか試してみてください！
-
mimi
お陰様で無事に移せました(´；ω；｀)❤
モヤモヤしてたので本当に助かりました🙇♀️
これでゆっくり眠れそうです🥺- 8月14日
mimi
お陰様で出来ました(´；ω；｀)
ご親切にありがとうございます😭✨