ココロ・悩み
楽天で購入した商品が届かず、配送状況も確認できない状況です。商品は届くのでしょうか？
楽天で購入した商品について
分かる方教えて下さい🙇♀️
7月4日に購入して
7月10日に発送予定だった物があります。
7月11日に楽天アプリ上で
発送のお知らせがありました(メールでの通知なし)
おかしいなと思いつつ待ってみたものの
その後商品は届かないので
7月14日に問い合わせをすると、
翌日になって添付画像のメッセージが来ました。
7月19日になり、アプリでもメールでも
発送の連絡はありませんでしたが、
配送状況を確認すると
宅配業者と伝票番号は表示されました。
ただ「配送状況を確認出来ません」とあり、
商品ページも「エラーが発生しました」
「店舗の改装中です」と閲覧出来ない状況です。
これはもう商品は届かないですかね💦
- naami(4歳1ヶ月, 9歳)
退会ユーザー
伝票番号があれば発送されてます
けどポスト投函の場合は追跡まで結構時間かかります
その場合「配送状況を確認できません」と出ます
ゆうちょですか？
届くと思いますが追跡反映は遅いと思います
退会ユーザー
追跡までではなく
追跡の反映までです
-
naami
コメントありがとうございます。
配送業者はヤマト運輸です。
普段は発送されたらメールが来るし、
発送された翌日には
手元に届いていたので
(これは物によりますが😅)
とにかく不安しかないです💦
もう少し待ってみます。- 7月21日
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