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その他の疑問

至急助けてください💦みてね、というアプリで注文した覚えのないDVDが4箇…

至急助けてください💦

みてね、というアプリで注文した覚えのないDVDが4箇所に発送で注文された、というメールがありました。
注文した時間は昨日の15時頃になっています。

請求が78.000円位あり、ドン引きです。

キャンセルは8時間以内、となっていますが時間はもう過ぎています。

この場合、クーリングオフは適用されるんでしょうか?

キャンセルしたい旨の問い合わせのメールは送りましたが、また他にやるべきことはありますか??

コメント

はじめてのママリ🔰

フィッシング詐欺メールぽいですね💦💦

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    けどそれが、送り先の住所も、以前送った実家とか自宅とかで、アプリからも注文履歴が残ってました。
    子どもはその時間プールに入ってたので、イタズラのしようが無いんですよね。。。

    • 7月11日
はじめてのママリ🔰

みてねのアプリから会社に直接問い合わせした方がいいと思いますよ💦

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    問い合わせメールは送りました!
    が、まだ朝早いのでお返事はまだです💦
    コールセンターはありませんでした。。。

    • 7月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    コールセンターないのでみてねからの返信を待つしかないですよね😭
    でも見覚えのない事なので心配ですよね💦
    みてねの返信がなくても一度クーリングオフできるか確認しておくのもいいかもしれないですね😣

    • 7月11日
  • ‪‪❤︎‬SH‪‪❤︎‬

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    ですよね💦
    調べても対応するのかよく分からなくて。。。

    • 7月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    一度こちらに相談してみてはいかがでしょうか??
    もしご存知でしたらすみません💦
    キャンセルできるといいですよね😭

    • 7月11日
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    わあ!
    こんなのがあるんですね!
    ありがとうございます!!

    • 7月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    無事に早く解決できるといいですね😊

    • 7月11日
はじめてのママリ🔰

高すぎますね

キャンセルできなかったら
きつすぎる...

コンビニ決済の場合には、お支払期限までにご入金いただかない場合は自動でキャンセルとなります。キャンセルをご希望される場合はお支払い期限経過をお待ちください。

DVDは受注生産のため、上記以外の場合には、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。
調べたらこれが書いてありました!支払い方法は何ですか?

  • ‪‪❤︎‬SH‪‪❤︎‬

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    クレジットになってました💦
    きつすぎですよね。。。

    • 7月11日
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問い合わせのお返事があり、無事キャンセルできました!
それにしても何故勝手に注文したことになっていたのか。。。

たくさんアドバイスくださりありがとうございました😭😭😭