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ママリ
お金・保険

アリエクで不良品を返金要求し、2ヶ月経過しても返金なし。楽天カードで手続きが必要か、返金までどれくらいかかるか、口座への振込みか不明。

アリエクで買ったものが不良品だったので
返金を要求して、セラーから全額返金を押してくださいと言われ、今ヘルプの返金情報見るとリファレンス番号と共にカードバンクに問い合わせてくださいと書いてありました。
もう2ヶ月経ってますが返金されてないようです。。
楽天カードで買ってますが楽天カードで私がやらないとだめな手続きとかがあったんでしょうか?💦
返金された方どのくらいかかりましたか?
口座に振り込まれますか?

コメント

はじめてのママリ🔰

何回か返金してもらった事あり+楽天カードユーザーですが、カード会社に何かした事はないです😳
ただカードバンクへ問い合わせて下さいという記載も見たことないです🤔
返金は早くて1〜2週間遅くとも1ヶ月後には確認出来た記憶があります!

  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます!本当ですか😭ヘルプセンターでこのような画面が出ました💦

    • 5月19日
三児のママ

アリエクのサイトで返金要求
しただけでカードでなにかしたこと
ないです!!

  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます!
    上の方に添付したような感じでヘルプにこれが出てるのみで😭どうしたらいいのかわからずです💦

    • 5月19日