dポイントカードをポイントを貯めるだけにしてましたがアカウント登録を…

dポイントカードをポイントを貯めるだけにしてましたがアカウント登録をして使用しようとしましたがカードが登録出来ず…。
アプリのカード?を新規登録したのですが今まで貯めてたカードの方のポイントって諦めるしかないのでしょうか😭

カードの15桁の番号とセキュリティナンバーを入力して15桁の方の番号に問題があるのか何度入力してもダメでした。