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ran
お金・保険

デビットカードの不正利用による15万円の引き落としについて、補償が受けられない状況。メルカリでの購入明細があり、主人のアカウントには登録なし。メルカリに問い合わせても解決できるか不明。

デビットカードの不正利用について。

今日、銀行で旦那の通帳記入をした所、約15万程の身に覚えのないデビットの引き落としがありました💦

急いで銀行に確認したのですが、そのカードの管理を名義人本人ではなく私がしていた為に補償は出来ませんと言われてしまいました。

利用明細を見るとメルカリで購入されていたみたいなのですが、主人のメルカリアカウントにはこのデビットカードの登録はしていません。

この場合、メルカリに問い合せても無駄でしょうか?

さすがに15万円泣き寝入りなんて悲しすぎます😭

同じような経験をされた方、詳しい方などいらっしゃいましたら教えてください…🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

コメント

毎日奮闘🤛🤯👏

ご主人様から、カード会社に問い合わせしましょう!調べてもらえるはずです😭💦

  • ran

    ran

    主人から連絡して貰ったのですが、カードの管理を妻(私)がしていた場合だと、規約に反するので補償されませんと言われてしまいました💦

    • 1月28日
  • 毎日奮闘🤛🤯👏

    毎日奮闘🤛🤯👏

    それを言わなければ保証されたということですよね😭💦
    クレジットカードは名義人しか利用してはいけないという決まりがあるからですかね😰
    それにしても15万は痛すぎる😭💦

    警察には相談しましたか?

    • 1月28日
  • ran

    ran

    そうなんです…😭💦焦ってよく調べもせずに電話してしまったので…

    警察には行ってないんです、ネットでは被害届は銀行からしか出せないと書かれていたので…💦
    行って取り合ってくれるのかなあと心配です💦

    • 1月28日
  • 毎日奮闘🤛🤯👏

    毎日奮闘🤛🤯👏

    1度警察に相談するのも1つだと思います😰被害届出せば動いてくれるはずです😭💦

    • 1月28日
  • ran

    ran

    泣き寝入りはしたくないので、1度相談してみます💦
    聞いてくださってありがとうございました😭😭😭✨

    • 1月28日
  • 毎日奮闘🤛🤯👏

    毎日奮闘🤛🤯👏

    絶対に犯人見つけて賠償してもらいましょ😭💦許せません!!

    • 1月28日
なやか

早めにメルカリに問い合わせたほうが良いと思います!
アマゾンで不正利用されましたが、きちんと対応してくれて返金されました。

  • ran

    ran

    メルカリに問い合わせたのですが、カード会社(銀行)に問い合わせてくれと…メルカリは電話対応して貰えないので、なかなかスムーズにいかないです😭💦

    • 1月29日