メルカリでのトラブルについて相談させてください!メルカリ、ヤフオクで…
こんにちは😊
メルカリでのトラブルについて
相談させてください!!
メルカリ、ヤフオクで1000件ほど
取引をしてきましたがはじめての
トラブルです…😩💦
メルカリでジャンクプラモデル
2点出品し購入されました。
箱を1つにまとめても良いという
ことだったので1つにまとめてます。
箱はプチプチに包み、袋にいれています。
メルカリ便で発送しています。
先日発送し本日届いたそうなのですが
箱にガムがついてるとクレームが来て、
返金しろと言われています。
新品未使用で購入し
ジャンクプラモデルとはいえ
大切に飾っていました。
ちなみに保管場所は壁につけた棚です。
発送前にはすべて旦那と確認しましたし、
ガムがつくことがおかしいのです。
わたしも旦那もガムが嫌いで食べません。
強いて言えば食玩についてくるガムが
思い当たるのですがいつも袋に
入った状態で捨てています。
「噛んだ後のガムが箱についてる。しかも臭い返金しろ」
と、言われました。
まだ受取評価はいません。
一応、事務局の方にどうしたら良いのか
相談はしてありますが返事はまだありません。
すべて確認した上、
ガムを食べない家庭でありながら
このようなトラブルになってしまって
とても焦っております。
出品者側からのご意見、対処法ありましたら
教えてくださると嬉しいです。
- rina(7歳)
コメント
みく
私は発送前に商品と外見のハコをすべて写真とってます💦撮られてないですか💦😓？またその相手についてる評価は良いかたなんですか？😣
なづしょう
私でしたらこちらでも二度点検していますし、商品をこちらに返品しないのであれば返金には応じかねます。
受取評価しないのであれば事務局に問い合わせているので事務局判断になります。と言います！
めんどくさい方に当たってしまいましたね(;_;)
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rina
返品しないと返金しないですよね💦💦
ありがとうございます!!- 10月27日
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なづしょう
いちゃもんつけられてさらにお金と商品を取られるなんて堪ったもんじゃないですよね💧
事務局に動いてもらえるといいですね(;_;)- 10月27日
𝙔𝙪𝙝𝙞
その方に証拠の写真を撮ってもらって、出品してもらってはいかがでしょうか？
こちらとしてはガムが確認出来なければ返金は出来ない、返金希望なら返品は必須と伝えて、それでもダメなら事務局に連絡します＊
最悪、物が戻ってこなくても代金が振り込まれれば納得出来る、ということでしたら事務局にその旨伝えて、あとはお任せでもいいと思います。
嫌な方に当たってしまいましたね(>_<)
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rina
ガムくらいならその方が
つけれるかなーとか…
こちら側からガムがついていたならもう固まっているはずですが、質感はわからないかなと思って聞いてなかったです!!
一応、写真が撮れるか聞いてみます!!
返品には応じないらしいです。
臭くて迷惑だから迷惑料として
プラモデルをくれとのことでした。。。😥💦
ほんとです💔💔- 10月27日
I&S&K
すごい変な出品者ですね！
詐欺バレバレ（笑）返品する際に住所教えるのも嫌なくらいです＞_＜
返品したいならわかりますが、お金だけ返せなんて虫の良い話です。
こちらにはガムを噛む存在もいませんし、何度も確認もしております。それでもそうおっしゃるのでしたらそれ相当の対応させて頂きますので宜しいでしょうか？また返品からの返金には対応させて頂きますので宜しくお願いします。因みにこういうトラブルに対して無知でして知人に警察官がいるので、相談してまた改めてご連絡させて頂きますので宜しくお願いします。
的な事を送ってみてはどうですか？
ちょっとした嘘ですが、バレるはずもありませんしもしそれでも怖気付かなかったら、事務局に最終手段ですかね＞_＜時間はかかりますが、対応してくれますよ。
強気の相手には、強気でいかないとですよ！
自分が間違ってないならなおさら。根気で負けちゃいけません‼︎
rina
撮ってないです😩💦
あまりにも取引件数が多くて
わたしが確認後、旦那が確認
してます!!
評価は微妙です…
まだ初めて間もない方で
良い普通悪いすべてついてはいます💦💦
みく
はじめてまもないのに全部ついてるんですか😵💧⤵⤵返品してもらうか、事務局に判断を委ねるしかないですね😢
rina
ついてます…😢
なんだかタチ悪いらしく、
返金を要求したり
受取評価がかなり遅れる方らしいです😭!!
一応、事務局に連絡したので
待つしかないですよね💦💦
みく
嫌なかたに当たりましたね😰😓がんばってください💦
rina
もしかしたらクレーム言って
返金してもらって商品だけ
もらう詐欺かもしれないです😭
商品は返さないとのことですし…。
ガムの確認もしたいですし、
返品でもって言ったのですが💔
みく
え😵💦かえさないんですか⁉😵そんなことできるんだ、、
rina
返さないみたいですよ…
返金だけすれば受取評価する
とのことです…。
送料は着払いでも良いと
言ったのですが…。
普通、返金するなら返品するじゃないですか…😩💦
みく
それ詐欺なきがしますね⚠商品返さないのにお金は払わないってこっちが損するだけですよね⤵返金したくないって思います💧
rina
そうなんです😵
返金なら返金で返品してもらわないとこちらも無料でその方に
あげたことになりますもんね😩
みく
他のかたのコメントもみましたが、迷惑料でくれって😵💦事務所の対応しだいですね💧
rina
迷惑料って…😥💦
5000円と2500円の
プラモデルなので
安くはないです!!
どれだけ迷惑料取られなきゃ
いけないんですかね（笑）😂✨
みく
ってかこっちが迷惑被ってるからプラスでもらいたいくらいですよね😵そんな大金なのにー💦💦このままだと最悪相手が退会とかもありえそうですね😰