メルカリで購入したパンプスが違う色で届き、連絡しても反応がない状況。受け取り評価前で業者の可能性も。どうすればいいか悩んでいる。
メルカリでトラブル中です。
購入したものと
違う色のパンプスが届きました😱
受け取り評価する前の段階です。
受け取り評価せずに、
違う色が届いたと連絡したのですが
反応がありません😱
相手の方は多分業者？と
思われる感じで、
新品の靴ばかり大量に売っています。
黒、グレー選べて
サイズも選べるパンプスを購入。
黒をお願いしたのに
届いたのは、
黒と記載された箱に入った
グレーのパンプス😱
何回も見直しましたが、
箱には黒と、
しかし中身はどう見てもグレー。
写メの写りでどうとかっていう話ではなく、
色が違うんです😱
売上金を使って購入したので、
私が受け取り評価しなければ
あちらもお金が入らないので
困るはずなんですが、
反応がありません😱
どうしたらいいですかね？？
我慢して受け取り評価して
グレー履く？とも
思いましたが
私の服にはグレーは合わせにくいし…
どーしましょ？
- かなちゃんマン¨̮(7歳, 10歳)
コメント
3boysMAMA◡̈♥︎
相手の方に連絡して何日ですか？
私なら3日は様子を見て、それでも応答がなければ事務所に言うか、もしくは相手が評価や別の方にコメントしてるなら別の商品ページにもコメントしてみます！
だっしゅ
売主の悪気の有無はともかく、メルカリも立派な商売と思っているので、私なら待たずに事務局に連絡してしまうかも…(ｰ ｰ;)
事務局も、売主飼い主さん間のやり取りを確認してから反応してくれるので、反応なくてもそのページに定期的に書いてその上で事務局に連絡します。
何回か相談してますが、ちゃんと対応してくれていますよ。
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かなちゃんマン¨̮
そうですよね、
ありがとうございます！
決断ができました
やはりすぐ事務局に連絡しようと思います！
なんか自己責任で
解決しなきゃいけない
気がしていましたが、
相談してみます！- 10月22日
-
だっしゅ
モヤモヤは、早めに解決した方がいいですよ。
だって、かなちゃんマンさん何も悪くないのですから。
ちょっと気付かれしますが、頑張って！- 10月22日
-
だっしゅ
疲れです。
すみません、間違えました- 10月22日
-
だっしゅ
その人がどんな人であれ、かなちゃんマンさんの取引が無事に終わることを祈ってます。なんなら貰ってしまえくらい思います。
事務局が無効にしてくれれば、お金を払う必要は無くなるはずですが…- 10月25日
かりん
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から事務局に相談できますよ(^_^)
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かなちゃんマン¨̮
スクショありがとうございます🙏
あと1日様子見てみて
まだ反応なかったら
事務局に相談したいと思います！
なんか事務局もあくまでも
当人同士でやってくれみたいな対応って
見かけたので
不安になってきてます(ﾟoﾟ;;- 10月22日
梅ちゃん
受け取り評価せず、出品者からの返信を待った方が良いです。
もし連絡無い場合は事務局に問い合わせて下さい。
諦めて受け取り評価をするにしても、悪い評価にしたら良いと思いますよ。他の購入者の参考になりますので！
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かなちゃんマン¨̮
そうですよね、一瞬受け取り評価して
泣き寝入るか？？とも思ったけど
事務局に連絡してみようと思います😱
それでもどーにもならなかったら
悪い評価にしようと思います😡- 10月22日
退会ユーザー
受け取り評価は絶対しちゃダメです！
事務局に問い合わせてください。
評価をしてしまうと事務局は対応出来ないと言われますよ。。
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かなちゃんマン¨̮
そうですよね、
一瞬評価しちゃうか？？と
思ってしまいましたが、
思い留まることにします(ﾟoﾟ;;
あと1日様子見てみて
事務局に連絡してみようと思います！- 10月22日
ザト
反応がなければ、その方が出品されてる他の商品のコメント欄から連絡してみるというのはいかがでしょうか？
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かなちゃんマン¨̮
他の商品見てみたら
14分前にやり取りしてました😱
ここにコメントする…
べきですかね？？(ﾟoﾟ;;- 10月22日
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ザト
それならそちらに連絡すれば返事来るんじゃないでしょうか？
業者なら取引メッセージが多くて把握しきれていない可能性もありますし💡- 10月22日
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かなちゃんマン¨̮
そうですよね数多くて
把握しきれてない可能性もありますよね！
明日で3日になるので
明日まで連絡なかったら
この方法でいこうと思います！- 10月22日
かなちゃんマン¨̮
現在メルカリ事務局が、
相手に私に返信するように
連絡してくれたようです。
まだ反応が無く、
相手のところを見てみると、
出品していたものが600近くあったのに
全部削除されていました…
多分新しくアカウントを
別に作って
また売っていると思われます。
メルカリ事務局があとは
何と言ってくるかですが…
アドバイスくれた皆様へ
経過報告でしたm(._.)m
かなちゃんマン¨̮
連絡してまるっと2日たちました！
業者っぽい感じだから
連絡マメにチェックしてないのかも？？
と思いながらも不安になってしました😱
もう1日様子見てみます👀