メルカリのgmail登録について今までメルカリのアドレスをソフトバンクに…

メルカリのgmail登録について
いつもお世話になります。
今までメルカリのアドレスをソフトバンクにしてたのですがUQにかえたためgmailに変えたいのですが、メールアドレスに誤りがありますとでて登録できません。。
問い合わせしたくてもソフトバンクのアドレスが使えないためできません。どなたかなぜgmailが登録できないかわかりますでしょうか😭