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まま
お金・保険

U-NEXTで無料期間登録したがエラーで見れず、3000円請求が2ヶ月分。解約しようとするがWebとアプリで違う回答。詐欺かどうか心配。

U-NEXT使ったことある方いますか?
3月くらいに無料期間に登録したんですが、その時エラーで見れず、
先月と今月3000円の請求が。
今請求が確認できるのはこの2ヶ月だけです。
ログインして解約をしようとしますがアプリですればWebでしてと、
Webですれば今現在変更するものはありません、と
これは詐欺か何かですか?

コメント

eluna

半分詐欺みたいなもんです😂
電話して解約しますって言うのが1番早いです😭
私も前にU-NEXT使ってましたが、アプリなどでは解約できず月額取られてました💦

  • まま

    まま

    やっぱそうなんですね笑
    妹がしててU-NEXT無料期間登録したらしく、、、
    まだ学生なので両親が払ってるのにありえないとおもって💦
    電話してみます!!

    • 10月16日
atjn0606

U-NEXTはマジでおすすめしません!🙅‍♀️
私は無料期間さえ契約した覚えはまっったくないのに勝手に契約されてお金取られてました😡返金はしてもらいましたが、それ以来U-NEXTの文字を見るだけでイラっとします💧
普通にお金払って利用するだけなら良いと思いますが、なんか説明不足というか姑息なやり方でお金とってるイメージですね💧
確実なのはやはり電話で、無料期間だったのにお金取られてますが…と聞きた方が良いですね😓

  • まま

    まま

    返金はどうやってしてもらいましたか??

    • 10月16日
  • atjn0606

    atjn0606

    電話で、契約した覚えないけど?!て話したら振り込みで返金になりましたよ🤔

    • 10月16日
  • まま

    まま

    言ってみます!
    ありがとうございます!

    • 10月16日