メルカリで刺繍のオプションを記載した商品を出品しましたが、購入後に刺繍希望と伝えられたため取引をキャンセルしました。キャンセルに関して警告が来たのですが、今後の利用に影響があるのでしょうか。
メルカリ詳しい方教えてください。
＋料金頂ければ刺繍できますと記載している商品を出品致しました。刺繍希望の場合はコメント下さいと記載していたのですが…
ご購入頂いたお客様が、購入後に刺繍希望との事でお取引キャンセルにし再度手続きしてもらうことになったのですが、先程メルカリから警告が来ました…
キャンセルすると仕方ないのでしょうか？今後の使用に問題はあるのでしょうか？
- らんらん
コメント
ママ
どんな警告でしたか？
私も何度かキャンセルしてもらったことありますが、そのような警告は来たことがありません😭
はじめてのママリ🔰
理由は何にしましたか？購入者都合なら購入者に、出品者都合なら出品者に警告が行き、双方同意なら特に何もなかったと思います。
あまり回数が多いとペナルティ制限とかあるみたいですが、私もキャンセルしたことありますが、その後も普通に使ってます😊✨
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らんらん
そうなんですね！
出品情報に間違いが見つかったにしたと思います😅
お互い同意していたのですが、この時の内容が間違ってたんですかね😂- 8月21日
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はじめてのママリ🔰
お互いに同意している
という項目があった気がします🤔上記の内容ならそれで良いのかなぁと💡
出品情報の間違いとかだと記載のない傷とか汚れとかの明らかにこちらが悪い認識です💦- 8月21日
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らんらん
ありがとうございます😊
そうなんですね😅
私の見落としかもしれません…
お客様が説明文読まれていなく、ご購入後に依頼だったので、私のペナルティになってしまうのか…と😅- 8月21日
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はじめてのママリ🔰
つい最近ではないので変わってたらすみません💦
向こうのミスなのにもやしますよね🥲同じことがあれば、同意している、か購入者が間違えて購入したとか選べばいいかなと🤔わたしはその後もお取引あるなら同意しているにしちゃいます💡
もしくは追加料金が300円以上ならそちらを追加で購入してもらうとかでも良いのかなと思います。
同じこと続かなければ大丈夫なので、事故にあったと思って気にしないのが一番だと思います😔💦- 8月21日
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らんらん
もやもやしちゃいました💦
そうですね、気にしないでおきます🙌🏻
ありがとうございました！- 8月21日
はじめてのママリ
一度くらいなら大丈夫ですよ。
ただ、何度も同じことがあるとペナルティがあるかと思います。
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らんらん
なるほど💦💦
ありがとうございます！- 8月21日
ルル
基本的に表示金額で買えないもの（＋料金）という表示自体が規約違反です💦
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らんらん
そうなんですね💦💦
私の勉強不足でした！ありがとうございます！
よろしければ教えて下さい💦
普通郵便で送る予定が、匿名希望の場合も追加料金など頂けないということでしょうか⁈- 8月21日
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ルル
購入前匿名に変更してくださいと言われたらその際に価格変更すれば問題ないですが
記載で＋料金かかりますとか書くとメルカリから警告受けることがあります（−＿−；）結構書いてる人多いですがね💦- 8月21日
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らんらん
そうなんですね！
ありがとうございます😭
みなさん、書いてる方多かったので気にしてなかったです😭- 8月21日
らんらん
出品後に不備が見つかったことによるという内容のものだったのですが、ご購入様が誤って先に購入してしまったキャンセルだった為、私の不備なのかぁ…と思ってしまい🥲