メルカリのトラブルについて相談です😢ポケモンのカードを出品したのです…
メルカリのトラブルについて相談です😢
ポケモンのカードを出品したのですが
間違いなく美品なことを確認し
細かい写真も載せ、
包装も丁寧にして発送したのですが
購入者から傷があるので返品したいと
連絡がきました。
傷の写真を見せてもらいましたが
私が発送する前に確認したときには
なかった傷でした。
購入者が誤ってできた傷なのではと
疑っているのですがこの場合でも
返品対応に応じなければいけないのでしょうか( ;ᯅ; )
事務局の方に問い合わせてますが
半日たっても返事がこないので
もやもやしています…
- mama
コメント
あづ
出品前に撮影した写真では、傷がないことが確認できないのでしょうか？🤔
出品前の写真で絶対に傷がないと証明出来るなら、返品に応じる必要はない気もしますが…
けど最終的な判断は事務局だと思うので、とりあえず連絡を待つしかないかなと思います😥
退会ユーザー
返品に応じなくて良いと思います💦
メルカリのトラブルって怖いですよね。返品に応じると住所や名前が知られるので気持ち悪いですし😨
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mama
長くメルカリ使ってましたが
このようなトラブル初めてで焦ってしまいました😭😭
ほんとですよね😢
何万とするものなので
傷ができて戻ってきても
かなりショックです😢- 8月19日
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退会ユーザー
私もスマホに傷があるからと返品を求められたことがあります😅
メルカリが返品を認めているから嫌ですよね。。- 8月19日
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mama
返品を求められた際はどう
解決しましたか？( ;ᯅ; )
悪質でない限りは返品認めないでほしいですね😢- 8月19日
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退会ユーザー
外国の人で話が通じなかったので、とりあえず送り返してもらいました😅
- 8月19日
はじめてのママリ🔰
高価なものだと持ってるものとすり替える方もいるみたいですよね😱
出品の写真に傷がないことが確認出来れば……事務局が補償してくれるいいですね😥
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mama
そんなことがあるんですね😭
発送での破損ではないと思うのでとてもショックです😢
事務局の対応次第ですね…😭
祈るばかりです😢- 8月19日
mama
出品時の写真には傷の確認はできなかったです！
購入者のかたもそれを確認して買ったと思うのですが😭
事務局判断ですよね😭
高価なものなので
はらはらしてしまいます😭