イオン銀行使っています。通帳を確認しようとしたところデータを取得で…

イオン銀行使っています。
通帳を確認しようとしたところ
データを取得できませんでしたとなり、
ん？とおもってただしいパスワードを入力しても
同じことになりまた今度にしよう、不具合かも
とおもってるとパスワード間違えてるからと
利用停止のメールが来ました。

パスワードは4桁ですし、
ゆっくりうってますし、
Face IDを使っても同じくエラーなので
間違えてることはないです。

年中無休のコールセンターに時間になったら
電話しようと思いますが、
おなじようになったことあるかたいますか？