その他の疑問
楽天カードの不正利用について相談があります。カスタマーから電話があり、カードを利用停止し新しいカードを発行するとのことです。不安を感じているのですが、実際に不正利用の経験がある方はいらっしゃいますか。
楽天カード使ってて
カードが不正利用されたことある方いますか？
今日楽天のカスタマーみたいなところから電話が来て不正利用されている恐れがあることを言われ、今のカードは利用停止して新しいカードを発行すると言われました。
詐欺ではなく本当に楽天からの電話だと思うのですが、初めてのことなのもありなんか不安です😭
実際不正利用されていてカード再発行してもらった方いますか？
- mam(5歳5ヶ月, 6歳)
コメント
なっち
ありましたよ❗️
2月だったか、楽天のカスタマーセンター？からご連絡をいただきました！
カード再発行もしていただきました☺️
mam
お返事ありがとうございます！
カード再発行後はなにも問題なく
それまでと同じように使用できているかんじでしょうか？
なっち
はい、全く問題無く使用できております☺️
カスタマーセンターの方が勝手に引き継ぎ作用もしてくださったので、自分で何かしなきゃいけないこともなく助かりました😌🍀
むしろ、不正利用の内容が確か¥1,500とかの金額でクレジットカードの番号を羅列してあったようで、
そういった事例でも不正利用が気づいてもらえるのか❗️と感心したのを覚えております☺️