【メルカリの質問です】マイページ→個人情報設定→電話番号の手順で開く…

【メルカリの質問です】
マイページ→個人情報設定→電話番号
の手順で開くと
電話番号の項目では自分の電話番号入力すると承認番号を送られるはずなのですが、「既に会員登録済です」と表示されるのに
個人情報設定の画面では"未登録"と表示されるのはどうしてでしょう？
改善方法ご存知でしら教えてください。