その他の疑問
メルカリで出品禁止の物を誤って出品し、購入されたが郵送できない状況です。キャンセル申請後、相手からキャンセルを取り下げられました。この場合、どう対処すればよいでしょうか。メルカリ事務所に問い合わせるべきでしょうか。
メルカリのキャンセルについて教えてください。
私が出品者です。
出品禁止の物と知らずに出品してしまい、購入されました。
本日郵便局に行くと、(禁止な物なので)郵送できません。
と言われました。
取引キャンセルを申請しましたが、
郵送できます、送ってください。とキャンセルを取り下げられました。
この場合どうしたらいいのでしょうか？？💦
メルカリ事務所に問い合わせるのが1番ですか？？
- ママリ(3歳6ヶ月, 4歳7ヶ月)
ぽっぽ
出品されたものは何ですか？
もし空輸が出来ないものとかなら船便で送れる可能性もありますが。
みん
やりとりをやめて、事務局に相談するのが一番です！
p
物にもよりますが郵便局が不可でもヤマトならokのものも確かにあります😅
購入者がキャンセルに同意しない場合は事務局判断でしかないかと思います💦
Mon
事務局に問い合わせてキャンセルしてもらいましょう！
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