メルカリで自身が出品者でキャンセル、返品、返金されたことある方いら…
メルカリで自身が出品者でキャンセル、返品、返金されたことある方いらっしゃいますか？
- ( ᜊº-° )ᜊ(生後4ヶ月, 3歳7ヶ月, 5歳5ヶ月)
コメント
退会ユーザー
ありますよー！
𖥧𖤣朝活バナナ伊東𓃱𖤣木🖌習字
ありますー
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( ᜊº-° )ᜊ
❅꙳バナナケーキ
(35)❅さん
上の方のコメントにも書きましたが返品の際の送料ってどうされましたか？- 1月25日
はじめてのママリ🔰
あります！
問い合わせでメルカリ事務局に連絡しましたが、私の場合は面倒だったので相手と相談した上で返品なしのキャンセルになりました。
返品は通常ですと出品者もちなので着払い返送ですが、事務局とのやりとりで事務局側の負担での返送料上乗せになる場合もあります。
その場合は着払いで返送してもらい、あとで事務局がポイントにて付与になります。
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( ᜊº-° )ᜊ
ありがとうございます！
とりあえずメルカリ事務局に連絡してみるのが良さそうですね😊
その際どうして返品、返金になるのかを詳細に記入した方がいいですか？- 1月25日
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はじめてのママリ🔰
そうですね、なるべく細かく、商品IDも載せるとなお良いかと。- 1月25日
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( ᜊº-° )ᜊ
ありがとうございます！- 1月25日
○pangram○
未着トラブルでキャンセル返金したことありますよ😉
行方不明になったので返品はなかったですが😅
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( ᜊº-° )ᜊ
ありがとうございます( ¨̮ )
未着というトラブルも実際にあるんですね🤔- 1月26日
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○pangram○
普通郵便だったので、未着になっちゃいました😅
- 1月26日
( ᜊº-° )ᜊ
返品の際に送料ってどうされましたか？
退会ユーザー
メルカリに出してもらいました👌
( ᜊº-° )ᜊ
そんなことできるんですか!?
今まで返品、返金の手続きをした事がなくて💦 よく分からないのですが教えていただけますか？
退会ユーザー
私の場合は返品してと相手の方に言われたけど納得いかなくて、メルカリ事務局に連絡して、最初はお互い話し合って下さいと言われてましたが、最終メルカリ事務局が、送料はメルカリが負担するので、返品に応じてもらえませんか？となり、負担してもらいました☺️
( ᜊº-° )ᜊ
そうなんですね！
ちなみに商品をメルカリ便で送ったのですがその送料はどうなるんでしょうか？
コートなので送料それなりにかかって送って着払いもこっちで負担して返金してって私のミスではありますが踏んだり蹴ったりですよね💥
退会ユーザー
メルカリ便は、取引自体がキャンセルになれば、一円もかからないのでそれは大丈夫ですよ🥰
( ᜊº-° )ᜊ
そうなんですね😳 それは驚きです！
では実際にかかるのは着払いにして送り返してもらった時の送料のみですか👏🏻 事務局には連絡したのであとは返答待ちです😊 詳しくありがとうございました🌱