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かむーん
お出かけ

子育てと関係ありませんが、吐かせてください。帰省の為、10月に12/30、…

子育てと関係ありませんが、吐かせてください。

帰省の為、10月に12/30、1/5の往復便をピーチにて購入
→コロナ増えた為帰省を断念
欠航になれば全額返金とのことだったのでしばらく様子見
→欠航にはらないので12/26キャンセル
ピーチのキャンセルはピーチポイントのみとの事だったのでピーチポイントに還元
しかしピーチポイントの有効期限は180日
ピーチにコロナ、妊娠中の為180日以内に飛行機に乗る事はない旨を問い合わせると、プライムピーチ(キャンセル料無料)で伸ばし伸ばし予約することを求められました。
消費者センターに相談すると、ピーチポイントに変える前だったら現金返金できたかもと…
大体マイルで貯めたポイントに有効期限があるのは分かるけど、一度支払ったお金に有効期限があるのはあり得ない。
料金も10万超え…もうどうすればいいか分からない

コメント

deleted user

本来なら、ピーチなどLCCは自己都合のキャンセルの場合は返金不可のところが多いです。(予約する際にそのような説明が出てきます)
ただ、今回はコロナの関係でポイントで返金というやり方になっているのかなと思います。
また、格安航空会社というのもあって融通はあまり効かないです。
なので今後は値段は上がりますが大手航空会社で予約を取る方が、何かあった際の対応がしっかりしてます。
今回に関しては、いつ飛行機に乗れるかわからない状況ですし、ピーチに電話してもその人と話したとことでマニュアル通りの案内になるので最初の時点で上層部の方とお話をしたいと伝えて話した方が早いと思います。
ポイント還元から現金返金に変えてくれると良いんですけどね😭

ママリ

現金返金できるって本当ですか?😳💡
大手でも、キャンセルはキャンセル料取られます😳💡
わたしも一月中旬のフライトを予約してますが、キャンセル料は半額かかります😅💡
変更は無料でしてくれますが😅💡
なので、ピーチが現金返金なんて、考えにくい🧐🧐

それが本当なら一から状況を確認されたほうがいいですね😳😳💡