子育て・グッズ
トイザらスで買ったドレッサーが不良品で、クリスマスプレゼントのために急いで組み立てたいが、店舗に行けず配送手配ができるか相談したい。
トイザらスで買ったドレッサーが不良品でした😭
娘の希望でクリスマスプレゼントです。
不良はネジが合ってない（これは家にあるネジでなんとか代用できて形にはなった）
電池をいれるところがガッチリとまっててネジが取れない（主人がやってもダメ）ので音楽が流れません…
クリスマスまでに店舗に行けないのでお店に行って交換というのができません。
この場合配送手配もしてもらえるんでしょうか？
先週買ってたのでもっと早く組み立てるべきでした😭昼寝もしないし夜も寝ないので組み立てるときがなくて。
- しろくろ(生後7ヶ月, 7歳)
コメント
ちぃまさ
電話してみてください。
新しいのを送って貰った時に不良品を引き取ってくれると思います。
レシートは残ってますか？
しろくろ
明日電話しますが、電話が11時からなのと、明日予定があって11時すぐには電話できそうにないので、今までこういうことがあったか聞きたかったんです…
レシートはあります。
トイザらスのメールも返信まで時間がかかると見ました。
ちぃまさ
うちはトイザらスの商品が不良品で取り替えて貰った事何度かありますよ。
そんなに遠くはないんですけど交換に行くのも面倒なので毎回送って貰ってます。
希望のコメントではなくてすみませんでした…
しろくろ
よくあるんですね、ありがとうございます。
普段トイザらスで買い物しないので不良のときどういう対応されるのか分からなくて。
このドレッサーも口コミには不良品の文字があったので不良多いのかなぁと。
ちぃまさ
何故かわかりませんがトイザらスのオモチャって初期不良や不良品多いです。
うちだけかもしれませんが…
またぁ？ってくらいありました。
早く対応してくれると良いですね‼︎
しろくろ
不良多いんですね😱
クリスマスまで日がないので焦ってました。ありがとうございました。