雑談・つぶやき
先程の出来事です!コンビニでコーヒーとパンを買ったのですが電子マネー…
先程の出来事です！
コンビニでコーヒーとパンを
買ったのですが電子マネーの残高が
足りないと言われ、車にお財布
置いていたのでお金持ってくるので
そのままでお願いできますか？と
聞きました！
そしたらあの〜残高が足りないんですが〜と
言われいや、お金持ってきます！と
いって車に戻るとまさかのバックを
忘れてました！
再度レジに行きすいません。お財布
忘れたのでとってきます。
5分ほどで戻ります！と伝えました！
そのときの女性店員さんのムスッとした
表情や対応にモヤモヤしました！
わたしはスーパーでレジしていて、
お財布忘れました！お金おろすの忘れました！
なんてしょっちゅうです！
そのときは接客用語で
かしこまりました！どのくらいで戻られますか？
このままお取り置きされますか？など
聞きます!
たまに、すいません。キャンセルで
お願いします。と言う方もいて、
わかりました。キャンセルしておきますね。
すいません。とご丁寧に謝られる方もいて
（学生さんなどもいます。）
いえいえ大丈夫ですよ😃と
もちろんムスッとはしません。
スーパーとコンビニでは同じ接客でも
こんなに違うのかぁと思いました！
- まんまる顔（再登録）
コメント
ままり
スーパーとコンビニで対応が違うってよりも 人によるのかもしれないですね💦
でもスーパーのほうが丁寧なイメージです🥺
嫌な思いされましたね…
財布忘れることくらいあるので大丈夫です！笑
まんまる顔（再登録）
研修生ですか？と思っちゃいました！
お金とってきます！っていったのに
いや、残高が足りないんですが、
いやいやだからお金とってくるって
いってるよね？とイラッとしました！
ままり
日本語わからないんですかね😂
まんまる顔（再登録）
はっ？ですよ（笑）
しかも表情一切かえることなく
愛想のない返事でした！
ままり
きっと研修生でしょうね！
クレーム入れたくなってきました😇
まんまる顔（再登録）
朝からホント苛つきました！
なので再度来店したときは
隣のレジに行きました😅