スマホ詳しい方教えて下さい!最近よく、この画面が出てくるのですが…い…

退会ユーザー

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  SR★

  コメントありがとうございます!!
  ショップの方ですか!?
  最近、ネイルとか手芸とか調べてるときによく出てくるんですよー>_<
  何か分かりますかー？？

  • 7月26日
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  退会ユーザー

  
  今産休中ですがドコモショップで働いてます♪
  普通のネット検索で出てくるんですねウイルススキャンでも問題ないと出てくるのであれば、ウイルス感染はしてないと思います(^^)♪
  ネット検索はGoogleですか？
  もしGoogleであれば、Googleアプリのキャッシュ消去やデータ消去の必要があると思います！！

  • 7月26日
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  SR★

  詳しくありがとうございます！
  Googleです！
  とりあえずキャッシュ消去はしました！
  データ消去は、やるとどうなりますか？
  何が消えるんですか？
  写真とかも消えちゃうとかですかね!?

  • 7月26日
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  退会ユーザー

  
  アプリのデータ消去はアプリ内のみのデータが消えることなので、Googleで言えば、検索履歴とかですかね(*´∀｀)
  普通に撮ってる写真は基本的には消えませんよ♪
  ただ、何があるかわからないので、ショップでは必ず写真や連絡先などもバックアップ取ってもらってます(^^)

  • 7月26日
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  SR★

  なるほどー！
  キャッシュ消去はやったんですけど、その後検索したらやっぱり警告画面出てきました>_<
  
  今データ消去もしてみたので様子見てみます！
  いろいろアドバイスありがとうございました！

  • 7月26日
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  SR★

  データ消去してから検索してみましたが、やっぱり警告画面出てきましたー>_<
  直らなそうですね(;_;)

  • 7月26日
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  退会ユーザー

  
  そーなんですね(>_<)
  なら原因追求が難しいところになってくるので、ショップに行っても本体初期化と言われると思います(TT)💦

  • 7月26日
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  SR★

  わーそうなんですか>_<
  りょーかいです！
  ホントいろいろありがとうございました(^^)

  • 7月27日

退会ユーザー

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  SR★

  コメントありがとうございます!!
  ウイルススキャンしてみると問題なしです(^^)
  この警告出るのがうっとうしくて…

  • 7月26日

退会ユーザー

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  SR★

  コメントありがとうございます!!
  やっぱり無視するのが１番ですね!!
  きょうは今のところ１回も出てません(^^*)

  • 7月28日