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助けて下さい。FUWAPの商品を買ってる方いますか?FUWAPの問い合わせにも…
助けて下さい。
FUWAPの商品を買ってる方いますか？
FUWAPの問い合わせにも連絡やメールしましたが、電話何回かけても繋がらず、メールしてもこちらのメールは無視で、FUWAPだけのメールしか来ません。
ネットで見ると、詐欺や、電話が繋がらない、メールしても来ないと書いてありました。
電話でしか解約できないみたいで、詐欺だと言っています。
支払い要求されていて、支払わないと弁護士や訴えるメールが来てます。
商品も勝手にポストに入れられ支払えとメールが来てます。
商品は開けてないし、支払わないといけないのでしょうか？
どうしたらいいですか？
警察に言ったら対処してくれるでしょうか？
- 3児のマリー
コメント
ネコ
消費者センターとかに電話してみましたか？？
3児のマリー
電話したら、追跡のハガキを出してみてわ？と言われました。
解約したいという事と開けてない商品やしはらいしなきゃいけないのかを
だそうです。メールは返事がないので、ハガキを出しては？という感じで終わりました。
ネコ
だとしたらハガキを出すしかないのですかね…😢
定期の注文を解約したいということですか？
3児のマリー
解約はもちろん、ポストに入れられてた商品の支払いまでしなきゃ行けないのかです。
使ったものを支払うは当たり前ですが、使ってない開けてもないし解約したいのに返事もないまま、入れられてたので、支払いしたくないです。商品もいりませんし、捨てるくらいなら返したいです。
ネコ
調べてみましたが、届く前に解約してくださいて感じでしたね…
解約は電話のみとも書いてあったので
ひたすら電話をかけ続けるしかないのか、、
3児のマリー
電話してますが、ネット受付でしょうとメールを送るだけで電話ぢゃありません。
なので、電話で相手側と話すわけぢゃないんです…。
ネコ
サイトの1番下に解約申請フォームとありますが、それでもだめですかね？🤔
3児のマリー
メール何回もしましたが、返事が来ません。
FUWAPからメールきた思ってもその返事ではなく支払いしろという最速メールだけです。
ネコ
ええ…
3児のマリー
どうしたらいいでしょうか…。
ネコ
次回発送の20日前に連絡しないととかいろいろ書いてありますね(--;)…
こちらの番号ですよね😰
3児のマリー
そちらも電話しましたが、移転したみたいで、言われた電話にかけましたが、ネット受付に結局なり、電話で相手側と話す事ができないです。
ネコ
今回払って次回のから解約するしかないんですかね…
3児のマリー
解約するにも電話が繋がらないし、物が届いて支払いメールがきての状態です。
ネコ
https://fuwap.jp/info/law_info
解約方法のってますが、これはもう見たでしょうか？？
3児のマリー
問い合わせ先同じです。
ネコ
色々調べて見ましたがこれ以上私にもわからないです。お力になれずすみません
3児のマリー
いいえ。
色々ありがとうございます😭