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その他の疑問

スマホを修理に出し、返ってきたのですがアルバムの写真や動画が消えて…

スマホを修理に出し、返ってきたのですがアルバムの写真や動画が消えていました。修理に出すときに従業員の方にSDカードにバックアップをしてもらいましたが、出来ていなかったようです。消えた写真や動画を復元できる方法をご存知の方いませんか?ちなみにアプリを使って見ましたがなかったです

コメント

ぽこ

私もバックアップ取ってからスマホ替えたのですが、生後すぐから3ヶ月の写真、動画が残っていませんでした。
どうやら聞いたところバックアップに"写真、動画"は含まれていないようで、復元は出来ないと言われました。
泣く泣く主人や実母に送っていた写真を送ってもらいました…

  • ゆう(再登録)

    ゆう(再登録)

    バックアップに動画や写真が含まれていないなんて初めて知りました😵子供の写真がなくなってしまうのは悲しいですよね😞定期的にみてねにアップしていたんですが、ごく一部だけだったので、こんなことになるなら全部アップすればよかったと後悔しています。

    • 8月7日
娘のママ

SDカードにはいってなかったってことでしょうか?
それであればスマートフォンの中身は初期化されてるでしょうしおそらく復元できません😭

  • ゆう(再登録)

    ゆう(再登録)

    そうなんです。
    やっぱり難しいですかね😞こんなことになるなら定期的にアプリにアップすれば良かったと後悔しています😢

    • 8月7日
  • 娘のママ

    娘のママ

    クラウドに保存するのがおすすめですよ!
    googleフォト無料なのでいいとおもいます(^^)

    • 8月7日