Disneyプラス契約してる方いらっしゃいますか?以前Disneyデラックス契約…
Disneyプラス契約してる方いらっしゃいますか？
以前Disneyデラックス契約して
そのあとにDisneyプラス(旧Disneyシアター)のアプリをインストールして視聴してました。
プラスってデラックスの中のコンテンツの
一部かと思ってたんですけど
デラックス770円プラス770円で
1540円分の請求がきてました。
デラックス解約してもプラスの方は契約続行されるんでしょうか？
デラックスは利用してなくてプラスで事足りるので
解約したいのですが
解約の仕方もわからなくて…
auを使っていてマイドコモにログインしようとしても入れず。
調べてもよくわからなくてここで質問しました😭
分かる方いらっしゃれば教えていただきたいです…！
- みみみ(5歳10ヶ月, 7歳)
メメ
デラックスからの加入ですが、今見てみたらプラスの分しか取られてませんでしたよ😃
auお使いなら問い合わせが1番かもですね💦
桃み
同一のアカウントでログインしていますか？
元々、ディズニーデラックスの会員の方であれば、Disney THEATER（ディズニーシアター）アプリをバージョンアップするだけでご契約の変更をすることなくみれると思います。
✩sea✩
DisneyDELUXEから契約していました^^*
+にはアップデートという形で、DELUXEから+に変わった、と言うだけなので、今、利用内容確認しましたが、取られてるのはDisney+だけでした( ᵕᴗᵕ )
別でDisney+をインストールしてしまったのでしょうか？
そのために、別々で請求されている？という感じなのかな？と思いました💦
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