役所の担当の人の対応が悪すぎる場合って変えてもらう事は可能ですか？(´・ω・｀)
役所の担当の人の対応が悪すぎる場合って
変えてもらう事は可能ですか？(´・ω・｀)
- びっくる(7歳)
コメント
☆meisa☆
どんな部署ですか？
部署によっては、その業務の担当が一人しかいない場合があり、そういう部署だと難しいかもしれません。
みんなでおんなじ業務をやって、情報共有をしているような部署ならば可能かと思います。
変更が可能な場合でも、びっくるさんがクレーマー扱いされないように上手く立ち回ることが必要だと思います。
場合によっては、自分の対応の悪さを棚にあげて、
こっちは正しいこと言ってるのに、あの客がおかしいんだ
みたいに思う公務員もいますから…。
りらも🐻
言うべきですよ。
あたしなら言います。
公務員ですからね。
あたしも公務員経験ありますが、市民の訴えきくしかありませんから。
市民の税金で給料もらってる立場なので。
-
びっくる
市民の税金で給料貰ってる
って言葉に納得です。
公務員だからこそ何ゆっても無駄なのかな
って思ってました…- 6月15日
-
りらも🐻
だめです。言ってください。
あたしなんて、町道に大きな穴があいてて、全然直さない町役場のせいで、パンクしました。
夜間当直者いますから電話したら、担当者に電話してみるといわれました。
その後なんて言ってきたと思います？？
もうお酒飲んでるからいけませんとのことです。ていわれましたよ💢💢
腹が立って、担当者に今すぐ来いと伝え、飲酒の担当者がきましたわ。
町道ですからね、役場の責任です。ただでさえ、いつもいつもしょっちゅう大きな穴があいてる道なんで、点検くらいしろ💢💢て思います。
夜間でしたからね、翌日車乗れませんから、レンタカーも準備してもらいました。
当たり前です。
相手の名前確認は絶対に必要ですよ❢❢❢❢❢❢- 6月15日
-
びっくる
お酒飲んでるからいけませんって
おちょくってんの？って感じですね😅
私は上の方に書いた年金の件なんですが
本当にその一言で腹が立ったんですよ。
本当にナメられてる感半端なくて。
相手の目を逸らさず、こっちもちょっとキレ気味で行ったら
対応が収まったのでよかったんですが。
ヤバイと思ったのか
ヨイショ感が半端なかったです。
私も母になるんだから。と抑えましたが
「昔の血が騒ぐ」ってまさにこの事！ってくらいやばかったです😂
名前見とけばよかったー(´・ω・｀)- 6月15日
-
りらも🐻
言うべきですよ❢❢
ヨイショのまえに、謝罪しろ💢💢て思います。
あたしは、ふざけたこと言われたら、あえて『あんた名前なんや？○○さんやね、わかった。あんたでは話にならないから担当変わって』と必ず言います。そして、○○さんにこんなこといわれたんやけど、あんたんとこどういう教育しとんの？て変わった担当者にいいます。話まとめて連絡してきてといいますよ。
キレたら徹底的にやります。
部署は必ず数名いますから、そいつしか担当者がいないことはありません。
担当者変更可能です。
あたしは、言った言わないの水掛論になるのが目に見えてますから、ボイレコ常備してますよ笑。あえてテーブルに置くときもあります笑。そうなると向こうも下手なこといえませんから。- 6月15日
-
びっくる
うぉーーーなかなかの徹底ぶりですね！笑
私、今まで役所とは無縁で
まーったく無知で行ってきたんですが
でもそこまでしないといい加減な連中が沢山いるってことですよね(´・ω・｀)- 6月15日
-
りらも🐻
いますよ。
かなり。公務員様々が。
あたしは、いちゃもんつけてるわけじゃないので、道理に反することされたら徹底的に突きます。頭使いますよ笑。
向こうに何も言えないようにしてやります。
ドギツイ女ですわ笑。- 6月15日
-
びっくる
公務員様々。
嫌ですよね。
かなりやり手ですね！（笑）- 6月15日
いおりたん
私、電話してクレーム言いました(笑)
たまたまうちのじいちゃんの
知り合いだったらしくて
じいちゃんからも言われたらしく(笑)
それから担当外されたと思います(･∀･)
-
びっくる
そーなんですね！
公務員なのに出来が悪いなぁとか思っちゃいますよね(｡•́︿•̀｡)- 6月15日
-
いおりたん
ほんと威張り散らしてますよね👿
私が出会った役所の人わ
ファイルをボールペンで
パンパン叩きながら話してきましたよ(笑)
若くても年いってても
やっていいこと悪いこと
ちゃんとした態度っていうのが
身につかないもんなんですかね(笑)- 6月15日
-
びっくる
え、なにそれ！www
それは切れますwww
公務員だからこそ
いちびってるんでしょうね←
若いからってなめてんの？
って思っちゃったりしました😂- 6月15日
-
いおりたん
玄関のドアを足でずっと
挟まれてて閉めれなくされて
ほんとうざかったです(笑)
公務員がなんだよ
て、感じですよね(笑)
うちらの税金で飯食ってんだから
でかい面すんなって思います(笑)
私電話して言いましたよ(笑)
若いからってなめんなよ
やっていいことがあんだろーが
って(笑)- 6月15日
-
びっくる
それはうざすぎますね！笑
言っちゃったんですね！笑
私もほんまに言いそうなりました😅- 6月15日
-
いおりたん
まぢうざかったです(笑)
言いたいことは言いなさいと
お母さんに教わりました(笑)
言っちゃったら
すっきりしますよ♡- 6月15日
-
びっくる
確かにそうですね！
言ったもん勝ちなところありますし（笑）
低学歴上等！って感じで
これからはウザい奴で有名になってもいいかなくらいでいきます、笑- 6月15日
-
いおりたん
そうですよっ\( ¨̮ )/
頑張ってください👶💕笑- 6月15日
鈴奈＊
よくいますよ〜そんな人！！
上から目線のね（＾_＾）
とくに役所関係の書類などでわからないことがあって聞いてんのに、そんなのもわかんないの？(笑)みたいな奴ね。
私の見た目大人しそうに見えるらしく(笑)役所の人も上から言いやすいらしいのですが、まあ〜なんかカチンときたらすぐ揚げ足拾って詰めていきます(笑)
昔の血が騒ぐ、、その通りです。。。
-
びっくる
あるあるなんですね。
悲しい現実(´・ω・｀)
私もかなり控えめで
喋るタイプなのでなめられてるんだろうな～ってわかりました。笑
そもそも舐める舐められるとかの
話じゃないんですがそう思わせるような対応どうなの？って感じですよね😅
私もこれから色んな手続きで
役所に行く機会が増えると思うので勉強になります！笑- 6月15日
-
鈴奈＊
年齢も若いと尚更舐められてるように感じますよね(~_~;)
まあ、別に臆せず
わからない事聞いて何が悪いの？っていうスタンスでいつも図々しく沢山質問してます！
でもそれて知識増やして自分の為になればいいと思いますよ♩- 6月15日
びっくる
コメントありがとうございます。
もう終わった事にはなってしまうのですが
国民年金の部署？です。
今後同じような、対応されたら我慢出来ないなぁと思いまして😢💦
☆meisa☆
嫌な担当にあたってしまって残念でしたね。
公務員は異動も多いですから、今年はいなくなっているといいですね。
もしくは、国民年金担当なら、 きっと特定の業務を一人しかわからない
というようなところではないと思うので、違う人に当たれるといいですね。
ちなみに私も公務員で、丁寧に対応するように心掛けてはいますが、やはりミスをしてしまったり合わないお客さんと当たってしまったりで不快な思いをさせてしまうことはあり、今は育休ですが、復帰したらまた頑張ろうと思ってます…。
びっくる
今日の話なんですよ。
私も馬鹿なものでして、
二年前の所得を突然聞かれ悩んでいたら
「いやだから（笑）」とバカにされる感じで
急かされて結構食い気味に来られたんですよね。
クレーマー扱いされるのも嫌ですねぇ。
皆さんそのような方であればいいんですけどね😭