楽天で注文したものがなかなか届かないのでお店に連絡したところ、中国…
楽天で注文したものがなかなか届かないのでお店に連絡したところ、中国から出荷はされているものの追跡番号が追えないので、たぶん紛失されたか関税？を通れなかったのかもしれない。返金対応でよいか？と返信がきました😭
たくさん調べて最安値だったので購入したのに、、
お店のページを見ると、売り切れになっていました。。
もうこれは返金に応じるしかないのでしょうか、、？
同じ商品を別のお店やメーカーから取り寄せて手配してもらいたいと思うのはクレーマーてしょうか、、、？
- くろば
コメント
あいしゃ
同じ商品を別の…はないですね笑
そのために返金するよと言っているわけですので
ママリ
全然クレーマーだとは思いません!!
こっちはお客さんですし、関税が通らなかったとか知ったこっちゃないない話ですよ!!
それに、そうなったとしてお店側から連絡いかないのおかしいです!!
もし主さんが連絡しなかったらそのままお金だけとってたってこと??って感じですよ!!
取り寄せてもらえるよう交渉してみましょ😊
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くろば
優しいお言葉ありがとうございます🥺🥺✨
購入時の確認メールで出荷から6-9日経たないと追跡できないとあったので4月末から楽しみに待ってたのに😩💦って感じで落ちてたので、一度聞いてみます！ありがとうございます☺️☺️✨- 5月14日
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ママリ
それはショックですよね💦
同じものは厳しくても、いい対応して貰えますように🙏- 5月14日
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くろば
ありがとうございます😭✨
角が立たない程度に聞いてみたいと思います🥺🥺- 5月14日
まめ
楽天ではありませんが、先月海外輸入品を注文したんですが、めちゃめちゃ納期遅れました！普段より20日くらい遅れて届きましたよ💦
コロナの関係で中国で滞ってた物流が一気に再開し、関税が飽和状態で他の国からの荷物も滞っている状態だと説明されました。
なのでもしかしたら遅れて入ってくる可能性もあるのかなと…もし紛失なら、悔しいですが返金対応に応じるしかなさそうですね😭😭
くろば
そうですよねー😂😂
ありがとうございます！