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メルカリで厚さ3センチ以上で戻ってきてしまいました。ゆうパケットで…

メルカリで厚さ3センチ以上で戻ってきてしまいました。
ゆうパケットで最初送ってしまったのでもうゆうパケットは使えないのでしょうか?

戻ってきてしまってからどうすればいいのか、、
初心者なのでわかりません教えてください。。

コメント

kmama

わたしもそれあります😭
メルカリに問い合わせたら一度戻ってくるともうその方法では送れないので別の方法で送るか再出品しなおすかしてくださいと返信が来ました😭

ままり

戻ってきてしまった場合はもうメルカリ便は使えないので、相手の住所を聞いて送るか、一旦取引キャンセルして再度購入してもらうしかないみたいです😫

はじめてのママリ🔰

3cm以下にはおさめられない感じですか?
ゆうパケットが使えないのなららくらくメルカリ便かゆうゆうメルカリ便か普通郵便とかがあるかと思います。

購入者さんには状況をお伝えして謝罪して、別の方法でなるべく早く発送するといいかと思います♪