その他の疑問
メルカリで出品した商品に不具合があり、相手に返送をお願いしましたが、その後連絡が途絶えています。やり取りが進まないことに不安を感じています。どうすれば良いでしょうか。
メルカリで出品していた物が
売れて今日お相手に届いたんですが
小さな黒い点が2カ所ありました
と取引メッセージを頂いたので
こちらの見落としです
すみませんと送り着払いで返送して頂ければ
と送りました。
しかしそこから返事がなく…
ですか出品等はしていてメッセージに気がついてるとは思うんですが…😭
こちらもきちんと素人検品なので
見落としもあるかもしれませんとも伝え
値下げもここまでの金額しか無理です
と書いてあった値段よりも安く提示されましたが
お急ぎとの事で対応しました。
発送も午前中までにしてくれとのお願いも了承しました。
もちろんこちらのミスなので仕方ないのですが
やり取りを後回しにされてしまうと
こちらもしつこくメッセージを送るのも嫌だし
なんだかモヤモヤするとゆーか…
- つーちゃん(7歳, 13歳)
お世話になっております
クレームやら使えないやら何かあった時はメルカリ事務所に連絡して対応待ったりしますよ
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