auの料金について、内訳の「その他の回線」と「機器代金」について教えてほしいです。Wi-Fi契約を解約したはずなのに料金が変わらず、旦那の請求書にもWi-Fi料金が載っていることから、契約状況が気になっています。ショップに行くべきか迷っています。
au代金に詳しい方教えてください！
料金の件なんですが、電話料の内訳のところに「その他の回線」とあるんですがなんのことか分かりますか？
その下に機器代金の内訳もあるんですが、それは機種代ということでしょうか？
もともと私名義でWi-Fiを借りており、今のスマホに変えた時に旦那の通帳引き落とし、旦那名義でWi-Fiを契約しました。私のはその時に解約してるはずです💦
なので私のWi-Fi分が無くなるとから安くなると思ってたんですが、全然変わらないしむしろちょっと高い時もあります💦
旦那の内訳見たらちゃんとWi-Fi分のも請求されてるのでやっぱり私のが契約したままになってることになってるんでしょうか？
ショップに行けば早いのでしょうがなかなかいけなくて💦
分かる方いらっしゃったら教えてください😭
- あい
コメント
TOMAま
請求って家族でひとまとめにしてますか？
えびてんどん
いつごろWi-Fiを解約したのでしょうか？
店舗に行く時間がないのなら157のお客様センターにお問い合わせすると内訳教えてもらえますよ✨
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あい
そうなんですね！
問い合わせてみます😊！
ありがとうございます✨- 1月30日
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あい
Wi-Fiはスマホ契約した時に解約してると思うので1年くらいだと思います😩- 1月30日
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えびてんどん
一年も経っているのにおかしいですね。
Wi-Fiとまとめて契約されてたなら
マイauでみれませんかね？😶- 1月30日
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あい
見れました！
やっぱりWi-Fiでしたー！
けど謎は深まるばかりです...
旦那のからもWi-Fi分引き落とされてる気がするんですよね😰
店舗に行くのが早いですよね😰- 1月30日
あい
それは同じ通帳から2人分引き落としってことですか😭？
だったら違います😰
それぞれで請求されてます😰
TOMAま
MY auで参照権限を、ありに変えると詳細みれますよ！
あい
見れました！！
やっぱりWi-Fiでした！
これ込みでちゃんと引き落とされてるし、旦那のも計算したらちゃんとWi-Fi分も引き落とされてる気がするんですが二重請求とかあり得ますかね...
TOMAま
締め日とかの関係で2重の請求になってるとかですかね？💦
あい
えーーー....
考えただけで恐ろしいです😰
もう一回旦那のも見てみてやっぱりおかしければ店舗行ってみます😩
助かりました〜😭✨
ありがとうございます☺️✨