コメント
m84
私も、メルカリで悩むのそれですー！
それ困りますよね…でも、補償無し発送をお互い同意の上でしてるので、こちらがする事は何もないかと…
問い合わせをして、こちらが出来る最大限の確認をして、それでも無いなら仕方ないかと>_<
わたしは、それが嫌なので、同じく補償無しですが追跡は出来るクリックポスト使ってます！
おにぎり
発送してから何日が経過しましたか？
この時期、GWとか母の日等で
少し遅くなってしまっている
場合があります( > < )
また、発送先が遠いと1週間近くは
普通にかかります( > < )
-
みーみーず
2週間以上は経ってます💦
なので、問い合わせてるのですがまだ見つからないみたいでして、、、
回答ありがとうございます😊- 5月10日
あゆちょん♡
発送してからどのくらいの期間経っていますか？
郵便事故、怖いですよね、、(>_<)
発送した際のレシートなどはありますか？
こちらが折れて、謝罪のうえ返金するか、とりあえずメルカリ事務局に聞いてみるのがいいかもしれません！
私も前に、郵便事故ではないのですが、メルカリでちょっとしたトラブルに巻き込まれたのですが、
メルカリ側が私は悪くないと判断してくれたようで、いろいろ対処してくれました！
-
みーみーず
2週間以上は経ってます！
メルカリにも問い合わせてみようと思います😭
返金も考えた方がいいですよね！
まさかのトラブル、、、ほんと嫌です💦
回答ありがとうございます😊- 5月10日
ぽん太ママ
普通郵便ですと、到着までに１週間かかる場合があります
発送したのは、だいぶ前ですか？
見つからなかった場合
①事務局にキャンセル依頼
→送料、商品が無くなり出品者が損。購入者には返金される。
②プロフィール等に普通郵便は、保証がない事を説明してある場合、届かなくても相手に評価をしてもらう
→購入者が損。そのため評価が普通や悪いを付けられやすい
③とりあえず待つ
→評価もしない。購入者側に問い合わせていて、時間がかかる事を説明する
ぐらいですかね(´._.｀)
私は普通郵便は、保証が付いていないので紛失等に責任負えません。取引評価をしてもらいます
と記載してあるので２番を選びますが…
事務局の対応を待ってみてはどうでしょうか？(´•ω•`)
-
みーみーず
そうですね！
2週間以上は経ってます！！
1週間経っても届かなかったので、郵便局に問い合わせたのですが、まだ見つからず、、、💦
詳しくありがとうございます！
事務局にも問い合わせてみたいと思います😭
ありがとうございます😊- 5月10日
ちぃmama＊
私もメルカリの購入者側として定形外郵便が届かなかった事があります。
しばらくは出品者の方とやり取りして、うちにも郵便局員の方が詳細聞きに来たりしたんですがなんせ見つからず届かず、、、
で出品者がメルカリ事務局に事情を報告してからは事務局が間に入ってくれ、結局代金は事務局側で補填するという形で返金してくれました。
-
みーみーず
回答ありがとうございます😊
同じような事があったのですね😭
見つかる可能性の方が低いですよね、、、
事務局側が対応してくれたのですね！！
だいたいどのくらい郵便局の方とやり取りしましたか？
メルカリの事務局とのやり取りはすぐでしたか？
質問ばかりすみません💦- 5月10日
-
ちぃmama＊
事務局に話し通してからは直ぐでした！
荷物が10日届かなくてそこで初めて出品者に連絡し、出品者さんはその日に郵便局に問い合わせてくれてもう2日待ってみてって事で2日待ち、届かずにまた出品者に連絡、そしてまた出品者さんは自分が出した郵便局に行って問い合わせてくれたけど私宛の荷物は無く、私の最寄りの郵便局員が私の自宅に詳細聞きに来てこちらの郵便局にも私宛の荷物は無いとの返答。
ここで事務局にどうしたらいいか出品者さんが相談したみたいで、そこからは事務局とのやり取りのみで次の日には返金されました。
分かりづらくてすみません(>_<)- 5月10日
-
みーみーず
遅くなりました💦
いえ、わかりやすいです😊
とても参考になりました！！
とりあえず事務局に連絡とってみます！！！
詳しくありがとうございました♡- 5月10日
みーみーず
クリックポストですか！！！
追跡できるだけでも違いますね😭
回答ありがとうございます😊