あんこ
JCOMではありませんが、
うちも先日Wi-fiが入らなくなりました！😂
色々調べてもらった結果、
外の線がカラスに荒らされて切れていました！😱
カラスが巣作りのために電線を使うためを切断して持って行ったりすることが多いそうですよ！😮
作業は無料でした！
その後、ちゃんとWi-fi繋がるようになりましたよ🤗
くう
同じことで問い合わせたことがあります。
モデムのリセットを押すと直るそうです。
我が家は私が脚立を使っても届かないくらい高いところにあったので、その事を電話で説明したら、J-COM側で操作してくれました。
リセットされてからは使えるようになりましたが、これを機にその後もたまーにWi-Fiが使えないなんてことが度々起きてます😅
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くう
J-COM モデムで検索すると画像出てきます。
何かランプがいっぱいついてるやつです💦
本体やテレビ、パソコン等の側にあることが多いと言っていました。
我が家はJ-COMに加入した後に家を建てたので、収納の天井あたりにブレーカーみたいに取り付けられていて、一見モデムには見えないです😅
このように探しにくい場所の可能性もあるので探してみてください💦- 8月13日
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