メルカリについてです。商品を購入して発送していただいた後に住所の間…
メルカリについてです。
商品を購入して発送していただいた後に住所の間違いに気が付きました。
メルカリでは商品受け取り済みになっています。
しかし前の住所に届いているようでこちらには届いておりません。
このような場合どうすれば良いでしょうか？
わかる方いらっしゃいましたら教えて下さい(´×ω×`)
- よっち(8歳, 10歳)
コメント
kanating
受け取りになってるということは、前の住所に今住んでる方がいて受け取ったという事でしょうか？
メルカリは商品が到着して購入した人がメッセージ送らない限り完了にならないですよね！？
ポスト投函でしたらポストにいれた時点で受け取り済みになります。
商品を配送した方に配送番号・配送業者を聞いて最寄りの営業所に聞いたらいかがですか？
あおぴー
ポスト投函のメルカリ便ですか？
もう配送済みになっているなら前の住所の方に連絡を取って送ってもらうなり取りに行くなりしないといけないかと思います。
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よっち
ありがとうございます！
とりあえず前の住所の方に
聞いてもらっています( ´-` )- 1月22日
粋葵
受け取り済みとなっているのがわからないのですが…。
購入者側からじゃないと、受け取り済みにはできないと思うのですが…。
転居した時に郵便物が新しい住所に届くようにしてあれば郵便であれば新住所にとどくはずです。
出品者さんに連絡して、どこの会社でどのような入れ物で送ったかを教えてもらったらいかがでしょうか？
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粋葵
発送されただけならば、購入者側はこのようになっているはずです。
受け取る前の評価は絶対にダメです。- 1月22日
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よっち
ありがとうございます！
画面はこうなっています。
とりあえず前の住所の方に
聞いてもらっています。
最悪紛失してしまっても
こちらの責任なので
良い評価で取引を
終了しようと思います(._."ll)- 1月22日
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粋葵
ﾗｸﾗｸﾒﾙｶﾘ便なら、たしかヤマト運輸でしたよね？
近いのならば、ヤマト止まりにしてもらって取りにいければ良いのですが…。
伝票番号はありませんか？
あれば、ヤマトにお問い合わせしないでとありますが、事が事なので聞いてみたらいかがでしょうか？- 1月22日
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粋葵
ショックでしょうが、焦って評価しないでくださいね^_^
連絡を待ちましょ♪- 1月22日
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よっち
ありがとうございます！
むっちゃ焦っていました（笑）
商品が来ないのもショックですが
相手に迷惑をかけてしまったのが
すごく申し訳なくて…(._."ll)
伝票番号聞いてみます！- 1月22日
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粋葵
お届け先の方も受け取らずにいてくてるかしてお店にあるといいのですが、配達済みなので…。
無事に手元にきてくれますように(>_<)ヽ- 1月22日
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よっち
色々と詳しく
ありがとうございます！- 1月22日
よっち
ありがとうございます！
とりあえず前の住所の
管理会社に今住まれている方に
聞いてもらっています( ´-` )