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LINEpayについて教えてください!先日500円クーポンが届いたのですが使い…

LINEpayについて教えてください！
先日500円クーポンが届いたのですが使い方が分かりません😭
マイクーポンには表示されているのですが
ヘルプ通りタップしようとしてもタップできない状態です😫
何が原因なのでしょうか((((；ﾟДﾟ)))))))教えてください😭

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