メルカリで送ったメイクパレットが58円不足で戻ってきた件について、どう対処すれば良いでしょうか。切手は164円分貼ったのに、222円は不明です。
メルカリでざっしについてきたメイクパレットを定形外郵便で送ったのですが
58円足りなくてハガキと一緒に商品が届いたと言われたのですがそんなことはあるのでしょうか？
足りないのに相手に送られるのでしょうか
こちらの住所も書いてあります
そして82円切手を2個貼ったので164円で送っているので58円足りないということは222円になるのですが検索してもそんな中途半端な金額がなくて。
どーしたらいいでしょうか。
商品代プラスお詫び代金を郵送すれば良いと言われました。
- betty boop
コメント
tarapi
郵便局や事務局にて指示を仰ぎますので、不足金額のハガキを画像で撮って証拠として見せていただけますか？
とコメントしてみてはいかがでしょう？
郵便局などの記録と照らし合わせますとかハッタリ言えば、もし嘘なら相手があきらめるかもしれません。
そして、評価の報復などもありえそうなので、そのへんも事務局に相談するとといかもしれません。
米民/脊オパ参戦
普通に可笑しいですね。
お詫び代金なんて普通は
発生しないです。
事務所に来た文をそのまま送って伝えた方がいいですよ！
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betty boop
そうですよね
たった58円なのに。
こんなの初めてだから開封できないと言われてしまいました。- 11月30日
☺︎♡･:*+
私もメルカリで購入した際に
料金不足のハガキと商品が
ポストに投函されていたことがあります。
ただお詫び代金は払わなくていいと思います
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betty boop
その場合どういう対応していただきましたか？
- 11月30日
a
相手側に請求が行くことは普通にあると思います！わたしも実際そういう事ありましたので。
重さとかと貼った切手の料金が合わなかったのではないでしょうか…？
出した時の重さとか厚さが基準内じゃなくて不足分が出たことがあります。
あまり詳しくはないのですが参考までに…
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a
でもお詫び代金は普通におかしいです！
それは断るべきです！
無理と言われたら事務局に問い合わせしましょ😄- 11月30日
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betty boop
そうなんですね
以前キャラクターのスプーンのフォークを同じ料金で送ったのは送れたのにメイクパレット は送れなかったのでよく分からないですねw- 11月30日
シングル３児ママ( ᵕᴗᵕ )"
送料不足でも相手には届きます！
その時に送り返すか不足代出して受け取るかは相手次第です！
まず、どちらで出しました？
郵便局やヤマトの窓口ですか？
窓口なら不足は有り得ません！
その前に相手側が嘘ついてる可能性もあるので、事務局に問い合わせて、相手側からの連絡を一旦放置して、事務局の判断に任せたらいいと思います⸜( •⌄• )⸝
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betty boop
ポスト投函です
164円分切手を貼って送ったのですが222円だったのか58円足りないと言われました。しかし222円っていう枠がなくて。- 11月30日
かっぱ
164円+58円は220円なので220円なら送料にありますよね？？
重さや厚みでそのお値段なんだと思います。
なので58円不足は嘘では無いと思います。
58円は送らないといけないかもしれないですが、謎のお詫び代は送らなくていいと思います。
メルカリに問い合わせ、回答を待った方がいいと思いますよ？
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かっぱ
失礼しました！
222でしたね(´°ω°｀)
では56円の不足だったんではないでしょうか？？
どちらにせよ窓口ではなくご自身できちんとサイズや重さを測って切手を貼ったわけではないのならメルカリにお問い合わせするのが1番かと(´°ω°｀)- 11月30日
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かっぱ
問い合わせて不足分だけでいいと言われたならそれでいいと思いますし、それ以上何か言われたらまたメルカリに言うしかないですね(´°ω°｀)やりとりはメルカリの方でも見れるんで！
早く解決するといいですね(´°ω°｀)- 11月30日
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betty boop
222円だとおもうのですが…
- 11月30日
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betty boop
そーなんですかね？
問い合わせて不足分だけ払えばいいとのことだったので一応本人には伝えたのですが
なんと帰ってくるか- 11月30日
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betty boop
はい
ありがとうございます！- 11月30日
むぎすけ
私も前に市役所に郵便を送った時に足りなくて、とりあえず市役所に届いたと連絡がありました😅💦
その時は返送していただくために、切手を速達分入れて送っていたので、対応できました💦
なので、足りない場合は相手に届くようです！
ですが、お支払いするのは足りない分だけでいいと思います！
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betty boop
そうなんですね
たった58円なのに開封できないと怒られてしまって。- 11月30日
退会ユーザー
今更のコメントですみません。
もしかしてですけど、
考えられる可能性として
切手が１枚剥がれてしまったということは
ないでしょうか？
それだと82円分の切手に
58円プラスすると140円なので。
ずっと前に切手を貼って
友人に手紙を出しましたが、
途中で剥がれたようで
同じようなことがありました！
退会ユーザー
ハガキに行ってしまいますよ！
わたしは逆の立場で来ました
わたしの場合は十円でしたが
払って次からは無いようにお願いしますと言いました
58円ではなく56円の
相手の勘違いかも知れませんね…
それなら規格外で220円です
ギリギリ
規格外になったのかも知れません
定形外郵便で164円はありませんが…
140円で送れるはずだったのでしょうか⁇
定形外郵便って計り方があまい人が
いたりして
規格外でも規格内として
通るときは通るんですよね
こういうトラブルがあること
知っていたので
わたしは絶対に郵便局から出してます次からは無いように郵便局から出した方がいいです
今回は商品代と58円分と手数料を払うしか無いかと…
相手の方に返金用ページ作ってもらうといいかと思います
今回は勉強料として払うしか無いかと思います
商品は送料がかかるので破棄して
もらうか着払いで
送ってもらうかですね
とりあえずメルカリにお問い合わせしてみた方がいいですね！
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退会ユーザー
先ほどのが規格内の写真で
こちらが規格外です
お詫び料は払わなくていいですよ
写真はやりとりのメッセージでは
送れませんが商品を出品するように
確認用ページを出してもらうといいと思います！- 12月1日
うたん
普通におかしいと思います( ´灬` ก:)
足りなかった分の送料ならまだしも商品代にお詫び代金ってなんですか(눈_눈)
事務局に問い合わせてみてはどうですしょうか？
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betty boop
たったの58円なのに😱
- 11月30日
退会ユーザー
料金不足の場合もとりあえず相手に送られます！一緒にハガキが来てそれに不足分の切手を貼って送らないといけなかったはずです。
以前料金不足の手紙が来た時にそうしました。
料金については郵便局に問い合わせたほうが確実かもしれません💦
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betty boop
本当に不足なのかも分からなくて。
どーしたらいいか。- 11月30日
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退会ユーザー
そして、商品代プラスお詫び代金というのはおかしいと思うので不足分を払うだけでいいと思います！図々しいです( ´•̥_•̥` )
- 11月30日
AaaMama
足りなければ発送者様に戻ります(´･ ･`)
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betty boop
そうですよね。
- 11月30日
betty boop
メルカリって写メおくれますか？